Charte de protection des données

Préambule  
Nous donnons ci-après des informations sur la collecte des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données se rapportant à votre personne, par ex. le nom, l'adresse, les adresses mail, le comportement d'utilisation. 
 
1 Responsable du traitement des données 
Conformément à l'Art. 4 Alin. 7 du Règlement général sur la Protection des Données (RGPD), le responsable est la société  

KNF DAC GmbH  
c/o WeWork Companies Inc. 
Axel-Springer-Platz 3 
D-20355 Hambourg, Allemagne 
Représentant légal : Reto Furrer, Directeur général.  
 
2 Coordonnées du délégué à la protection des données 
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse mail dataprivacy@knf.com en indiquant en objet "le Délégué à la Protection des Données", ou à notre adresse postale, en mentionnant "le Délégué à la Protection des Données".  
 
3 Collecte générale de données lors de la consultation de notre site web 
Lors d'une utilisation de notre site web à des fins purement informatives, autrement dit, si vous ne vous connectez pas ou que vous nous transmettez des informations par un autre biais, nous collectons, outre les informations techniques sur le terminal que vous utilisez (système d'exploitation, résolution de l'écran et autres, informations non personnelles), également des informations sur le navigateur (version, paramètres linguistiques), et en particulier l'adresse IP publique de l'ordinateur avec lequel vous visitez le site web, ainsi que l'adresse et l'heure de l'accès. De manière générale, ni nous ni notre prestataire ne sait qui se cache derrière une adresse IP, à moins que vous ne nous communiquiez pendant l'utilisation de notre site web des données nous permettant de vous identifier. 

Les données recueillies sont techniquement nécessaires et servent à afficher correctement notre site sur votre ordinateur, ainsi qu'à assurer la stabilité et la sécurité.  

La base juridique est notre intérêt légitime en vertu de l'Art. 6 alin.1 p. 1 let. f du RGPD. 

Dans le cadre de la mise en balance des intérêts prévue à l'Art. 6 alin. 1 p.1 lettre f du RGPD, nous avons tenu compte et évalué notre intérêt quant à la mise à disposition, et votre intérêt quant à un traitement de vos données personnelles conforme à la protection des données. Les données ci-après pouvant parfois être techniquement nécessaires à la mise à disposition de notre service afin de pouvoir vous proposer notre site web tout en en assurant la stabilité et la sécurité ainsi que qu'une protection contre les abus, nous en sommes arrivés à la conclusion qu'il est possible de traiter ces données, tout en en garantissant une sécurité des données conforme aux possibilités techniques actuelles et en tenant compte de votre intérêt quant à un traitement conforme à la protection des données. 

La saisie des données servant à la mise à disposition du site web, ainsi que l'enregistrement des données dans des fichiers log sont absolument impératifs pour le fonctionnement du site web) Ainsi, l'utilisateur n'a pas la possibilité d'opposition. 
 
4 Cookies – Informations générales 
Afin de rendre la visite de nos sites web le plus attractives possible tout en permettant l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur certaines pages des "cookies". Il s'agit de petits textes déposés dans votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est à dire une fois que vous avez fermé votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies longue durée). Les cookies ne permettent d'accéder ni à d'autres données stockées dans votre ordinateur, ni à votre adresse mail. 

Ce site web utilise les cookies suivants : 
Nom des cookies: Utilisation, Durée de conservation, Type de cookies 
Nécessaire 
CookieConsent: Enregistre le statut d'autorisation de la part de l'utilisateur pour les cookies sur le domaine actuel., 1 an, HTTP 
fe_typo_user: Cookie de session pour le maintient de la session utilisateur, Session, HTTP 
fe_user_pre: Cookie interne pour la sauvegarde des préférences de l'utilisateur, notamment les préférences linguistiques et de pays., Session, HTTP 

Statistiques 
collect: Sert à envoyer des données à Google Analytics via l'appareil et le comportement de l'utilisateur. Saisit le visiteur quel que soit l'appareil ou le canal de marketing., Session, Pixel 
_ga: Enregistre un identifiant clair afin de générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web., 2 ans, HTTP 
_gat: Est utilisé par Google Analytics afin de limiter le taux d'exigences, 1 jour, HTTP 
_gid: Enregistre un identifiant clair afin de générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web., 1 jour, HTTP 

Marketing 
IDE: Utilisé par Google DoubleClick afin d'enregistrer et de signaler les actions de l'utilisateur sur le site web après l'affichage ou après le clic sur une des annonces du prestataire / du vendeur, afin de mesurer l'efficacité d'une publicité et de l'affichage de la publicité ciblée pour l'utilisateur., 1 an, HTTP 
test_cookie: Utilisé pour vérifier si le navigateur prend en charge les cookies de l'utilisateur., 1 jour, HTTP 
ads/ga-audiences: Utilisé par Google AdWords afin d'inciter à se ré-engager les visiteurs susceptibles de devenir des clients, sur la base du comportement du visiteur, tous sites confondus., Session, Pixel 
pagead/1p-user-list/#: En attente, Session, Pixel 

Si nous utilisons des cookies indispensables à la mise à disposition de nos sites web, la base juridique pour le traitement des données personnelles associé à l'utilisation de ces cookies est l'Art. 6 alin. 1 let. f) du RGPD. 

Les données personnelles ne sont traitées par les cookies à des fins de marketing que si vous nous avez donné votre accord spécifique. Ceci a pour fondement juridique l’article 6, paragraphe 1, let. b du RGPD.  

Vous pouvez révoquer votre accord à tout moment, sans justification nécessaire, en cliquant sur le lien suivant, et en adaptant les fonctionnalités définies. 

Cookies

Les cookies sont enregistrés sur votre terminal et vous avez un contrôle total sur leur utilisation. Modifier les réglages de votre navigateur Internet vous permet de désactiver ou de limiter le transfert de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette procédure peut également être automatisée. Si des cookies sont désactivés pour nos sites web, il est possible que vous ne puissiez alors plus utiliser dans leur intégralité les fonctions de nos sites web. 
 
5 Google Analytics 
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Est responsable pour les utilisateurs basés dans l'UE / l'EEE et la Suisse : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland, 1600. Google Analytics utilise des cookies permettant d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie quant à l'utilisation que vous faites de ce site sont transmises à un serveur Google situé aux USA, et y sont sauvegardées. 

Le site web utilisé par KNF utilise Google Analytics avec l'extension "anonymize IP". Cela signifie qu'avant d'être transmise aux USA, votre adresse IP collectée par le cookie Google Analytics est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union Européenne ainsi que dans les autres états signataires du traité sur l'Espace Économique Européen. C'est seulement dans certains cas exceptionnels que l'adresse IP entière est transmise à un serveur Google situé aux USA, et y est raccourcie.  À la demande de KNF, Google utilise ces informations afin d'analyser l'utilisation que vous faites de ce site web, d'établir des rapports sur les activités internet et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée par Google à d'autres données.  

Le fondement juridique à la base du traitement des données personnelles associé à l'utilisation de cookies est l'Art. 6 alin. 1 Ualin. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment, comme décrit ci-dessus, en modifiant vos préférences concernant les cookies. 

En outre, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés dans les paramètres de votre navigateur. Si vous le faites, il est possible que vous ne puissiez alors plus utiliser dans leur intégralité les fonctions de nos sites web. 

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur www.google.com/analytics/terms/de.html ainsi que sur www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. 
 
6 Google Tag Manager / Ad Manager 
Si vous donnez votre accord, nous utilisons le Tag Manager Google de Google Ireland Limited (n° d'inscription : 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Le Google Tag Manager ne collecte lui-même aucune donnée personnelle. Le Google Tag Manager nous facilite l'intégration et la gestion de nos tags. Les tags sont de petits éléments de code servant notamment à mesurer le trafic et le comportement des utilisateurs, à saisir l'effet de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à mettre en place des mesures remarketing et à s'orienter par rapport aux groupes cibles, et à tester et optimiser les sites web. Nous utilisons le Tag Manager pour le service Google Analytics. Une fois que vous avez procédé à une désactivation, celle-ci est prise en compte par le Google Tag Manager. Pour plus d'informations sur le Google Tag Manager, voir : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
 
7 Google reCAPTCHA 
Ce site utilise également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Cette fonction sert avant tout à voir si une saisie est effectuée par une personne physique ou est due à un abus par un traitement machine ou automatisé. Ce service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données dont a besoin Google pour le service reCAPTCHA, et se fait dans le respect de l'Art. 6, alin. 1, let. a du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime quant à la détermination d'une responsabilité propre et individuelle sur Internet, tout en évitant les abus et les Spam. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC aux USA. 

Si des données personnelles sont transmises à Google LLC siégeant aux USA, Google LLC est certifiée par l'accord de protection des données US-Europe "Privacy Shield", qui assure le respect du niveau de protection de données en vigueur en UE. Il est possible de consulter ici un certificat actuel : https://www.privacyshield.gov/list 

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, ainsi que pour voir la déclaration de confidentialité de Google, veuillez cliquer ici : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 
 
8 Formulaire de contact / Formulaire de contact pour les réparations 
Lorsque vous nous contactez par mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous avez transmises (votre adresse mail, votre nom et votre numéro de téléphone, votre numéro de client, le numéro de commande) afin de pouvoir répondre à vos questions. Si nous demandons dans notre formulaire de contact des informations non nécessaires à une prise de contact, celles-ci sont alors toujours indiquées comme facultatives.  Ces informations nous servent à concrétiser votre demande et à optimiser l'exécution de votre demande. Ces informations ne seront transmises que sur une base volontaire et avec votre accord, Art. 6 alin. 1 a du RGPD. S'il s'agit d'informations sur les canaux de communication (par ex. adresse mail, numéro de téléphone), vous acceptez en outre que nous vous contactions également via ce canal de communication afin de répondre à cette demande. Bien entendu, vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation. 

Dans ce contexte, nous supprimons les données obtenues une fois que leur sauvegarde n'est plus nécessaire, ou nous en limitons le traitement si des obligations légales de conservation nous y obligent. 
 
9 Transmission de données 
Une transmission de vos données personnelles à des tiers autres qu'aux fins indiquées n'aura pas lieu. 

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si : 
• vous avez donné votre autorisation expresse à cette fin, 
• la transmission est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et qu'il n'existe aucune raison de penser que votre intérêt quant à une non-transmission de vos données ne mérite pas d'être protégé, 
• si la transmission est imposée par une obligation légale, et si 
• cela est légalement autorisé, et nécessaire pour l'exécution du contrat conclu avec vous. 
• et dans le cas où nous y avons un intérêt légitime.  

Vos données personnelles sont transmises dans le cadre d'une demande de contact de votre part via les formulaires de contact. Les données indiquées dans le formulaire de contact sont transmises au sein du groupe KNF afin de nous permettre de répondre de manière optimale à votre demande. Certains de nos sites sont trop petits pour pouvoir traiter vos demandes de manière efficace. Des sites plus importants peuvent alors s'en charger. L'accès commun du groupe KNF aux demandes de contact ne bénéficie donc pas uniquement à vous, mais également à nous. La base juridique de cette transmission est l'Art. 6, alin. 1, p. 1, let. f du RGPD, et concerne donc notre intérêt légitime à pouvoir donner à nos clients des réponses optimales à leur demande, et donc à améliorer le contact client.  

En outre, notre hébergeur Web Hoster Corpex Internet GmbH, Schauenburgerstraße 6, 20095 Hamburg, a accès à vos données personnelles dans le cadre de l'hébergement. Dans le cadre d'un contrat, nous veillons toutefois à ce que notre hébergeur n'utilise pas vos données de manière abusive, et qu'il les conserve en toute sécurité.  

Nous utilisons de plus un serveur virtuel via Amazon Web Services en tant que solution Cloud, ainsi que leur Content Delivery Network Cloudfront. Ici s'appliquent également des accords contractuels pour la protection de vos données. Si vos données doivent être transférées aux USA, il convient alors de faire référence à la certification Privacy Shield d'Amazon.   

Le serveur web se trouve à Francfort.   
 
10  Plug-ins sociaux / outils 
LinkedIn 

Ce site web utilise le plug-in social de LinkedIn  
LinkedIn (exploitant : LinkedIn, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA) 
Ce plug-in collecte normalement vos données de manière standardisée et les transmet aux serveurs du fournisseur. Afin d'assurer la protection de votre vie privée, nous avons pris des mesures techniques assurant que vos données ne peuvent pas être collectées par le fournisseur du plug-in sans votre accord. Lorsque vous consultez un site auquel est relié le plug-in, celui-ci est d'abord désactivé. Pour activer le plug-in, il suffit de cliquer sur le symbole correspondant. Ce faisant, vous donnez votre accord pour que vos données soient transmises au fournisseur. La base juridique de l'utilisation du plug-in est l'Art. 6 alin. 1 a du RGPD. 
 
Une fois activé, le plug-in collecte également les données personnelles telles que votre adresse IP, et les envoie aux serveurs du fournisseur, où elles sont enregistrées. En outre, lorsque le site concerné est consulté, le plug-in social activé place un cookie doté d'un code d'identification. Celui-ci permet au fournisseur d'établir des profils via votre comportement d'utilisation. Il en vaut de même si vous n'êtes pas membre du réseau social du fournisseur. Si vous êtes membre du réseau social du fournisseur et que vous êtes connecté au réseau social lors de votre visite du site web, vos données et informations relatives à votre visite de cette page peuvent être reliées à votre profil sur le réseau social. Nous n'avons aucune influence sur le volume de données collectées par le fournisseur. Pour plus d'informations sur le volume, la nature et le but du traitement de données, ainsi que sur les droits et les possibilités de paramétrage de la protection de votre vie privée, merci de consulter la politique de confidentialité du fournisseur du réseau social. Celle-ci est disponible à l'adresse suivante : 
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other 
 
Vimeo 
Notre site web utilise des Plug-ins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. 

Lorsque vous visitez un de nos sites web équipé d’un Plug-in Vimeo, un lien avec les serveurs de Vimeo est établi. Le serveur Vimeo est alors informé duquel de nos sites vous avez visité. De plus, Vimeo demande votre adresse IP. Il en vaut de même lorsque vous n’êtes pas connecté à votre compte Vimeo ou que vous ne possédez pas de compte Vimeo. Les informations recueillies par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo basé aux USA. 

Une fois que vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’attribuer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en ne vous connectant pas à votre compte Vimeo. 

Vous trouverez des informations complémentaires sur la manipulation des données des utilisateurs dans la Déclaration de Confidentialité de Vimeo sur : https://vimeo.com/privacy
 
11 Droits des personnes concernées  
Toute personne concernée à droit à être informée en vertu de l'Art. 15 du RGPD, à demander une correcte en vertu de l'Art. 16 du RGPD, à droit à faire supprimer en vertu de l'Art. 17 du RGPD, à droit à faire limiter le traitement en vertu de l'Art. 18 du RGPD, à droit à s'opposer en vertu de l'Art. 21 du RGPD, et à droit à ce que ses données soient transmissibles, en vertu de l'Art. 20 du RGPD. Pour le droit à l'information et le droit à la suppression, s'appliquent les limitations en vertu des §§ 34 et 35 de la loi fédérale BDSG sur la protection des données. 

Possibilité de réclamation 
Vous avez également le droit d'émettre une réclamation, auprès de l'administration de surveillance en charge de la protection des données, au sujet du traitement que nous faisons de vos données personnelles. 

Révocation de l'accord donné 
Vous pouvez à tout moment nous faire connaître votre décision de révoquer l'accord que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter que cette révocation n'as pas effet rétroactif et ne s'applique que pour l'avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés. 

Droit de révocation 
En vertu de l'Art. 21 alin. 1 p. 1 du RGPD, vous avez le droit de faire opposition à tout moment au traitement de vos données personnelles, en vous appuyant sur l'Art. 6 alin. 1 p. 1 let. e ou f du RGPD. Veuillez noter que cette opposition n'as pas effet rétroactif et ne s'applique que pour l'avenir. Les traitements effectués avant l'opposition ne sont pas concernés. 

Si nous avons des raisons valables et impérieuses en faveur d'un traitement des données et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre vos droits, une opposition n'est alors pas possible.  

12 Liens vers d'autres sites web 
Nos sites webs peuvent contenir des liens vers des sites webs d'autres fournisseurs. Nous soulignons que la présente politique de confidentialité vaut exclusivement pour les sites web de la société KNF DAC GmbH. Nous n'avons aucune influence sur les autres, et ne contrôlons pas si d'autres fournisseurs respectent les dispositions en vigueur sur la protection des données. 

13 Modifications de la Charte sur la protection des données personnelles 
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'ajuster à tout moment cette politique de protection des données tout en respectant les dispositions en vigueur en matière de protection des données.