Culture visionnaire

Ce que nous sommes

Nous sommes une entreprise familiale opérant au niveau international, et riche d'une forte tradition d'innovation technique. Chaque entité du groupe agit de façon autonome et responsable, conformément au présent Leitbild.

Nous sommes, en tant que groupe, le leader mondial en termes de qualité dans notre technologie pour les transferts de gaz et de fluides.

Notre définition de la qualité

Pour nous, la qualité regroupe l'ensemble de ce qui nous relie à nos clients : des produits innovants, des conseils compétents, un service optimum, des rapports cordiaux, des processus commerciaux efficaces, un réseau mondial structuré. Pour nous, qualité signifie : comprendre et anticiper les demandes actuelles et futures des clients, cerner et susciter de nouveaux besoins, s'accorder clairement sur les prestations, puis conformément à l'attente des clients, les satisfaire. Cela vaut aussi bien au niveau interne qu'externe. Chacun d'entre nous est à la fois client et fournisseur. Nos réflexions, nos idées et nos actions servent à améliorer constamment les processus qualité. Nous veillons à les rendre les plus simples et les plus efficaces possible.
La satisfaction de nos clients est la mesure de la qualité de notre travail.

Nos collaborations en interne

Nous entretenons un climat de confiance, générateur de créativité, de bonne humeur au travail et de responsabilisation quant aux résultats. Nous nous respectons et nous respectons nos différences. Nous sommes liés par notre motivation d'agir dans l'intérêt global du groupe KNF.

Nous travaillons en équipe, à la manière des différents organes, qui composent un organisme vivant. Chacun y a des attributions, des objectifs et des marges de décisions, dans le cadre de missions spécifiées. Chaque salarié a accès à l'information qui lui est utile, afin de s'organiser dans son travail, de s'auto évaluer dans ses résultats et de gérer la collaboration avec les autres services du groupe.

Nous renforçons la cohésion du groupe par une coopération très ouverte emprunte de respect, d'aide et de volonté de bien faire ainsi que de fiabilité.

Nous partageons notre savoir et nos expériences et nous nous épanouissons grâce à nos différentes missions.

Nous savons reconnaître nos erreurs. Nous les corrigeons au plus tôt et nous en supprimons les causes.

Nous exprimons ce que nous jugeons positif. Nous critiquons de manière constructive et nous résolvons les éventuels conflits dès leur détection.

Nous convainquons par notre exemple personnel.

Nos relations avec nos partenaires

Nous sélectionnons avec soin nos partenaires.

Nous établissons avec eux des collaborations sur le long terme, et dans le but que les deux parties en tirent bénéfice. La compétence, la fiabilité et l'équité sont des critères importants pour nous.

Nous respectons les intérêts de nos partenaires. Cependant nos exigences de qualité priment.

Nous évaluons régulièrement les résultats et les opportunités de notre coopération, et nous nous assurons de détecter au plus tôt et de résoudre au plus vite les éventuels problèmes.

Notre contribution à la société

Nous sommes conscients de notre responsabilité que ce soit à l'échelle locale ou au niveau mondial.

Nous offrons des perspectives professionnelles intéressantes à nos salariés.

Nous participons activement à la protection de l'environnement et à la santé de nos concitoyens grâce à des produits et à des solutions innovantes.

Notre préférence va à des processus de production et des circuits logistiques respectueux de l'environnement, et nous veillons à utiliser au mieux les ressources disponibles.

Notre manière de créer de l'innovation

Innover signifie pour nous créer des choses nouvelles, procéder de manière différente ou abandonner certaines pratiques. A cet égard, et à l'échelle mondiale, nous innovons aussi bien en termes de produits que de processus.

Nous nous engageons dans des nouvelles voies de pensées et d'actions avec courage et imagination.

Nous saisissons également des opportunités qui s'offriraient à nous. Nous sommes curieux et tentons d'avoir en permanence une longueur d'avance.

Notre façon de garantir notre avenir

La confiance de nos clients, notre capacité à nous enthousiasmer, ainsi que les succès de l'entreprise ouvrent la voie à un avenir plein d'espoir et de promesses.

Nous nous investissons de façon intensive dans la formation, la recherche et le développement.

Nous travaillons afin de développer nos capacités de communication et nos capacités de travail en équipe.

Nous améliorons nos aptitudes à régler les problèmes et à prendre les décisions de manière efficace.

Nous appuyons notre vitalité sur une pyramide d'âges équilibrée, composée de salariés d'horizons et de compétences diversifiés.

Nous savons anticiper les mutations dans l'entreprise et les préparons longtemps à l'avance dans un souci de continuité.