제품 엔지니어링의 중심에서: 나딘 쿤츠의 의견
제품 엔지니어링 팀리더인 나딘 쿤츠가 자신의 업무, 부서 간 협력, 그리고 KNF 내에서 제품 엔지니어링이 갖는 역할에 대한 의견을 전합니다.
2016년 KNF Flodos AG에 입사한 이후, 나딘 쿤츠는 제품 엔지니어에서 제품 엔지니어링 팀리더로 성장했습니다. 다이어프램 펌프 기술에 대한 그녀의 관심은 테스트 부서에서의 실무 인턴십을 통해 일찍부터 시작되었습니다. 현재 그녀는 기술, 제품, 그리고 사람을 잇는 접점에서 일하고 있습니다. 이번 인터뷰에서 그녀는 KNF의 제품 엔지니어링, 협력의 중요성, 그리고 제품을 지원하고 직원들에게 자율성을 부여하는 원동력이 무엇인지를 설명합니다.
제품 엔지니어링이 본인에게 잘 맞는 이유는 무엇인가요?
제품 엔지니어링은 기술적인 깊이를 파고드는 동시에, 여러 팀과 긴밀하게 협업할 수 있는 매력적인 직무입니다. KNF Flodos에서는 다이어프램 액체 펌프의 전 수명주기를 관리하고, 실제 적용 환경에서 제품을 개선하는 업무를 수행합니다.
제가 가장 중요하게 생각하는 점은 실무 중심의 업무 방식입니다. 펌프의 컴팩트한 설계 덕분에 부품을 신속하게 분해하고 기술적 문제를 상세히 분석할 수 있어, 실용적이면서도 다채로운 업무를 경험할 수 있습니다.
어떤 종류의 프로젝트를 진행하고 있나요?
우리 제품 엔지니어링 팀은 총 5명으로 이루어져 있습니다. 우리는 여러 소형 펌프 시리즈와 실험실용 펌프의 기술 제품 책임자 역할을 맡고 있습니다. 우리 업무는 실제 적용 분야에 중점을 둡니다. 고객의 적용 분야에 새로운 부품이 필요할 경우, 설계 및 공급업체 조율부터 테스트, 품질 승인, 양산 준비 단계에 이르기까지 전 과정을 지원합니다.
최근의 한 예로, 능동 제어 밸브와 사용자 소프트웨어를 탑재한 intelligent feature인 범용 정량 주입 기능을 도입한 도징 펌프 FD 1.200이 있습니다. 우리 팀의 핵심 임무는 제품 개발 과정에서 얻은 전문 지식을 축적하고 지속적으로 심화하는 것입니다. 각 프로젝트와 새로운 요구 사항에서 얻은 학습을 통해, 향후 프로젝트 요청에 대한 신뢰성있는 지원을 보장하고 제품 개발팀이 새로운 혁신에 집중할 수 있도록 돕습니다.
팀리더로서 귀하의 주요 업무는 무엇입니까?
저의 주된 업무는 접수되는 요청 사항을 조율하고 팀원들과 함께 우선순위를 정하는 것입니다. 개방적이고 명확한 소통이 핵심이며, 이를 통해 우선순위를 일치시키고 더 나은 해결책을 도출할 수 있습니다. 각 팀원은 여러 제품에 대한 기술적 책임을 맡고 있으며, 저는 그 지식이 팀 내외로 공유되도록 합니다. 특히 팀원들이 전문성을 심화하고 자신의 역할에 맞춰 성장해 나가는 모습을 보는 것에서 큰 보람을 느낍니다.
최근 진행한 프로젝트 중 특별히 자랑스럽게 생각하는 것은 무엇인가요?
기존 펌프 시리즈의 고압형 모델을 개발한 FF 1.12 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 우리 팀이 이러한 방식으로 개발을 맡은 것은 이번이 처음이었으며, 철저한 계획과 협력을 통해 사양에 맞춰 기한 내에 제품을 납품할 수 있었습니다. 이 펌프들이 중요한 분야에 사용된다는 점에서, 이러한 프로젝트를 성공적으로 수행했다는 사실은 특히 큰 보람으로 다가옵니다.
평소 본인의 하루 일과는 어떻게 되시나요?
저의 하루 일과는 꽤 역동적인데, 저는 이런 점이 정말 마음에 듭니다. 측정 결과 분석부터 영업 문의 지원, 공급업체 방문, 기술적 문제 대응에 이르기까지 다양한 업무를 조율하는 데 많은 시간을 보냅니다.
장기적인 중점 과제 중 하나는 PPS의 레이저 용접 기술입니다. 당사의 FF 펌프 시리즈의 펌프 헤드는 이 공정을 통해 밀봉되는데, 이 기술을 더욱 발전시켜 사내 생산을 위한 자동화를 구축하는 것이 우리의 목표입니다. 이는 복잡한 과제를 실무적인 솔루션으로 전환하기 위해 부서 간 협력하는 과정을 잘 보여주는 아주 좋은 사례입니다.
다이어프램 액체 펌프의 미래를 위한 트렌드와 기회는 어떤 것이 있나요?
고객들은 품질이나 신뢰성을 저해하지 않으면서 점점 더 엄격해지는 규제 요구사항을 충족하는 다이어프램 액체 펌프를 기대하고 있습니다. 이를 위해 우리는 대체 소재를 선정하고 검증하며, 제조 공정을 지속적으로 개선하고 있습니다. 동시에 시스템 수준에서 더 높은 투명성과 제어에 대한 수요도 증가하고 있습니다. Intelligent pump features과 데이터 분석을 통해 보다 효과적인 모니터링이 가능해지고, 향후 제품 개발에도 기여하고 있습니다.
앞으로는 새로운 소재, 첨단 제조 기술, 향상된 시뮬레이션 도구가 개발 기간 단축과 제품 품질 향상에 큰 잠재력을 제공할 것으로 기대됩니다. 또한, 추적 가능한 소재와 재활용성을 중심으로 지속가능성의 중요성도 점점 커지고 있습니다. 실무적으로 이는 가능한 한 기존 솔루션을 기반으로 효율적으로 작업하는 것을 의미합니다.
오늘날 제품 엔지니어링 분야에서 가장 중요한 역량과 마인드는 무엇인가요?
새로운 아이디어에 열린 태도를 가지고 기존의 해결방식에 안주하지 않으려는 의지가 필수적입니다. 기존 제품을 지원하는 것이 혁신하지 않는다는 의미는 아닙니다. 새로운 접근 방식을 시도하고 시행착오로부터 배우는 과정은 발전의 중요한 부분입니다.
제품 엔지니어링 분야에 관심 있는 젊은 여성들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
기술 분야는 여전히 남성 중심적이라는 인식이 강해 많이 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 하지만 기계공학 분야에서 제가 겪은 경험은 매우 긍정적이었습니다. 다양한 관점은 존중받으며, 더 나은 해결책으로 이어집니다.
과학이나 기술에 관심이 있다면 엔지니어링 분야를 꼭 고려해 보시기 바랍니다. 이 분야는 많은 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 다양하고 창의적이며, 개인의 강점을 바탕으로 성장할 수 있는 수많은 기회를 제공합니다.
