微软Office 365,KNF DAC的推出以及社交媒体平台Yammer只是KNF集团内部如何进行数字变化的一些实例。
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数字化策略

KNF的未来之路

今天,智能技术无处不在。汽车会告诉驾驶者在什么时候需要休息一下,智能家居技术让我们即使不在家也能关上百叶窗或开关电灯。我们的整个生活都在智能手机上。它把我们与朋友联系起来、并储存我们的家庭照片、我们阅读过的书、我们最喜欢的音乐和我们的购物清单。对于伴随着这种技术成长的年轻人来说,这是很自然的。但是同样有担心的理由。数据滥用、持续可用性和监控都是这项技术的缺点。但数字化是无法阻止的。这就是为什么KNF正在通过雄心勃勃的战略为未来做准备,并有效地利用这些新的可能性。

2016年。该策略在德国杜尔巴赫推出。 数字化转型是总经理会议的关键主题。 在那之后,事情真的开始作出发展。 9月和12月在汉堡举行了两场密集研讨会。 参与群体是有意安排了不同年龄、等级级别、职能和文化背景的代表聚在一起,共同制定一项联合策略,以一种有意义的方式使用未来科技。 该工作基于先前客户和员工交谈时收集的数据。

这是变革的开始,它将影响公司的所有领域——所有地点、流程、甚至是工作本身,这要归功于员工的新数字技能,实现新的协作和沟通方式。

第一步是开放IT基础设施。它的目的是使知识在整个公司内更容易获得,并使世界各地的KNF员工之间沟通更加简单。为此,KNF于2018年2月在所有地点推出微软Office 365。这些创新工具使文档交换以及有效的国际团队合作成为可能,并使员工可以在任何地方工作。毕竟,数据可以在任何具有互联网连接的设备上使用。还在2018年推出Yammer 一种企业版的脸书。这种内部社交媒体渠道的引入,使世界各地的KNF员工能够在线共享信息和相互联系。

数字化策略也影响我们与客户沟通的方式。 一个更紧密的网络和透明的流程使KNF能够更快、更灵活地响应客户的需求。 自动化和常规流程优化释放的能力将用于人们互动。 毕竟,KNF的未来在于先进的数字化泵功能和服务。 这家家族企业的长期目标不仅是提供领先产品 —— 它力争成为开发新技术的首选停靠港。

极端的复杂性:复杂的数字化策略将推动KNF集团走向未来。
极端的复杂性:复杂的数字化策略将推动KNF集团走向未来。

这只能通过仔细选择正确的数字工具来实现,但这并不总是像看起来那么简单。 对于KNF来说,找到自己的成功之路需要许多小步骤。 与此同时,公司需要在透明度和保护其专有技术之间取得平衡。 成立于2018年的数字加速中心(DAC)便是支持这一创新过程。 未来实验室 (Future Lab) 位于汉堡,旨在帮助识别数字创新机会,如跨多个地点的项目或客户项目,并系统地实施它们。 “从我们传统上高度重视安全的企业文化到更加透明、灵活的工作方式的转变是一个广泛的过程,” Martin Becker解释说。 这是一个寻求平衡的持续斗争。 “在过去,有多少导致我们取得成功的因素应作保留?在什么情况下事情必须改变呢?”

然后到了2020年,一切变化都比预期的要快。 COVID-19的传播给生活和工作的许多领域带来了新挑战。 在封锁期间,世界似乎停止了运转。 但是,当街道上空无一人,商店仍然关闭时,数字化变革则正在加速发展。 旅行和与人面对面已经不可能了,所以新技术正在创造一种有效而充满活力的合作方式。 可以在短时间内与多个国家的同事召开会议,可以共同编辑文档。 即使是复杂的生产过程也可以使用合适的技术解决方案。 而且我们仍与客户保持密切联系:KNF专家正在努力展示新产品,并通过视频链接协助维护工作。 甚至在疫情爆发之前,我们的员工就做好了在家工作的准备。

这次疫情显示了新型数字工具的巨大潜力。 这些使KNF能够集中它的资源,以对最大的挑战作出强大而快速的反应。 因此,自2020年以来,虽然没有亲自会面,但公司集团的关系却更加紧密。

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