对 KNF 而言,与其说这是一个问题,不如说是一个机遇:疫情从根本上改变了我们的合作方式。
市场

一个庞大的联合任务

新冠疫情期间的 KNF

2019年12月,中国武汉市报告了首例不明呼吸道疾病的病例。2020年3月11日,世卫组织宣布迅速蔓延的疫情为大流行病。仅仅11天后,全国范围内的封锁就限制了全球的公共生活。人们开始在家工作,商店关门歇业,孩子不再上学。

当街道上空无一人,超市货架上的货物被恐慌的消费者抢购一空时,KNF 的生产基地却在开足马力生产。隔膜泵是呼吸机的关键部件,对新冠肺炎患者的治疗至关重要。领先的通风设备制造商将 KNF 列为一级供应商,这对这个家族企业来说是一个艰巨的责任。这是真正过山车般过程的开始。

Martin Becker 认为,“最大的挑战在于维护我们的供应链”。意大利北部是当时受疫情影响最严重的地区之一,其发动机部件的交付也岌岌可危。其他部件的供应也存在风险。为了避免出现瓶颈,KNF 基地在一些国家被列为重要企业。员工几班倒,部分型号泵的产量提高了十倍。

然后,情况几乎在一夜之间发生了变化。由于经济形势不稳定,客户撤销合同,呼吸机厂家也减少了此前的大额订单。在加班、夜班和周末工作之后,KNF 的员工突然被安排做短工。“这是难以向员工解释的事情。”Martin Becker 回忆说。生产人员更是亲身经历了订单情况的起伏。在创纪录的极短时间内,KNF 实施了安全措施,扩大了轮班操作,隔离了工作岗位,并引入了新的健康和安全规则。虽然如此,人们对感染病毒的恐惧感依然存在,但这并不能阻止员工继续坚定不移地工作。在某一时期内,严格边防检查的实施让德国、法国和瑞士三角地带的家庭和工厂之间跨境工人的一小段路变成了不可预测的旅程。但 KNF 的员工仍然没有灰心丧气。

新冠疫情是一个全球性的挑战。
新冠疫情是一个全球性的挑战。

在撰写这篇文章的2021年初,有一点已经明确:新冠疫情改变了世界。而这场疫情也对 KNF 产生了持久的影响。一度,某些医疗应用(如诊断设备等)得到了发展。而疫情也加速了数字化转型。与产品中心、销售中心和客户召开视频会议,以解决复杂的技术问题并保持产品的开发进度已成为新的常态。而且我们也从中学到了很多东西。虽然面对面的会议很好,但并非总是不可或缺。疫情让我们无法出差,但事实证明,我们已经开始使用的数字工具成功地实现了密切协作。更重要的是,这些工具可以节省时间,减少二氧化碳的排放。时光倒回到 2019 年,Martin Becker 可能不会想到会有一年时间不能飞行。“我现在相信,我们在未来的出行频率会比疫情之前减少 30%。

乍一看,KNF 集团 2020 年的年度资产负债表并没有受到疫情的负面影响。事实上,年度业绩比前一年还略高。但有一点无法从数字中推断出来:KNF 已共同成长并走出了危机,而且比以往任何时候都要强大。“这是一个巨大的挑战,”Martin Becker 反思道。“我们之所以能够履行所有的义务,履行我们的社会责任,都要归功于我们的员工,因为他们都真正地团结协作了。”

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