Datenschutzerklärung

4 Cookies – Allgemeine Informationen 
Um den Besuch unserer Webseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sogenannte Langzeit-Cookies). Über Cookies kann weder auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugegriffen werden noch Ihre E-Mail-Adresse ermittelt werden. 

Auf dieser Webseite werden folgende Cookies verwendet: 
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Notwendig

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
CookieConsent: Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne., 1 Jahr,  HTTP 
fe_typo_user: Session Cookie zur Aufrechterhaltung der Benutzersitzung, Session, HTTP 
knf_settings: Interner Cookie zur Speicherung der Benutzerpräferenz bzgl. Sprach- und Landpräferenz., Session, HTTP
cookie-knf-imperial: Dieser Cookie speichert ob ein Anwender die Produktdaten im imperialen System angezeigt haben möchte., 1 Jahr, HTTP
cookie-knf-blog-expert: Dieser Cookie speichert die im Experten-Blog ausgewählten Kategorien., 1 Tag, HTTP
cookie-knf-blog-anniversary: Dieser Cookie speichert die im Jubiläums-Blog ausgewählten Kategorien., 1 Tag, HTTP
cookie-knf-blog-notification-expert: Dieser Cookie speichert, ob ein Anwender die Benachrichtigung gesehen und geschlossen hat, die über die Anzeige der Experten-Blog Inhalte in englischer Sprache informiert., 1 Tag, HTTP
cookie-knf-blog-notification-anniversary: Dieser Cookie speichert, ob ein Anwender die Benachrichtigung gesehen und geschlossen hat, die über die Anzeige der Jubiläums-Blog Inhalte in englischer Sprache informiert., 1 Jahr, HTTP
__lc_cid: accounts.livechatinc.com, Notwendig für die Funktionalität der Chat-Box-Funktion der Webseite., 2 Jahre, HTTP
__lc_cst: accounts.livechatinc.com, Notwendig für die Funktionalität der Chat-Box-Funktion der Webseite., 2 Jahre, HTTP
__lc2_cid: accounts.livechatinc.com, Speichert eine eindeutige ID-Zeichenfolge für jede Chat-Box-Sitzung. Dies ermöglicht der Webseite-Unterstützung, frühere Probleme zu sehen und sich wieder mit dem vorherigen Unterstützer zu verbinden., 2 Jahre, HTTP
__lc2_cst: accounts.livechatinc.com, Speichert eine eindeutige ID-Zeichenfolge für jede Chat-Box-Sitzung. Dies ermöglicht der Webseite-Unterstützung, frühere Probleme zu sehen und sich wieder mit dem vorherigen Unterstützer zu verbinden., 2 Jahre, HTTP
@@lc_auth_token:12622431: secure-fra.livechatinc.com, Notwendig für die Funktionalität der Chat-Box-Funktion der Webseite., Persistent, HTML
ClientId: outlook.office365.com, Bestimmt das Gerät, mit dem auf die Webseite zugegriffen wird. Dadurch kann die Webseite entsprechend formatiert werden., 1 Jahr, HTTP
OIDC: outlook.office365.com, Kontroll-Cookie, das in Verbindung mit dem Content Delivery Network (CDN) der Website verwendet wird., 6 Monate, HTTP

Präferenzen

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.
12622431:state: secure-fra.livechatinc.com, Speichert die Einstellungen der Chat-Box., Persistent, HTML

Statistik 

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

collect: Wird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg, Session, Pixel 
_ga: Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren., 2 Jahre, HTTP 
_gat: Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken, 1 Tag, HTTP 
_gid: Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren., 1 Tag, HTTP 
browser_support: sketchfab.com, Wird im Zusammenhang mit der 3D-Ansichtsfunktion auf der Website verwendet - Sammelt Daten über die Interaktion des Benutzers mit dem Dienst. Diese Daten dienen statistischen Zwecken., Persistent, HTML
_livechat_has_visited: secure-fra.livechatinc.com, Identifiziert den Besucher über Geräte und Besuche hinweg, um die Chat-Box-Funktion auf der Webseite zu optimieren., Persistent, HTML
side_storage_12622431: secure-fra.livechatinc.com​​​​​​​, Speichert die Chat-Box Statistiken., Persistent, HTML

Marketing 

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.
IDE: Verwendet von Google DoubleClick, um die Handlungen des Benutzers auf der Webseite nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen des Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für den Benutzer., 1 Jahr, HTTP 
test_cookie: Verwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt., 1 Tag, HTTP 
ads/ga-audiences: Wird von Google Ads verwendet, um Besucher erneut anzusprechen, die aufgrund ihres Online-Verhaltens auf verschiedenen Websites wahrscheinlich zu Kunden werden., Session, Pixel
pagead/1p-user-list/#: Anstehend, Session, Pixel

Soweit wir Cookies verwenden, die für die Bereitstellung unserer Webseiten zwingend erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung dieser Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Cookies zu Marketingzwecken oder für die Erstellung von Statistiken erfolgt nur, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.  

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen unter folgendem Link widerrufen, indem Sie die gestatteten Funktionalitäten anpassen. 

Cookies

Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und Sie haben die volle Kontrolle über deren Verwendung. Durch eine Änderung der Einstellungen des Internet-Browsers können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseiten deaktiviert, können Sie möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseiten vollumfänglich nutzen. 

5 Matomo

I Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo, einen Dienst der "InnoCraft Ltd", ein Unternehmen mit Sitz in 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Neuseeland. Da InnoCraft außerhalb der EU ansässig ist, hat InnoCraft einen Vertreter in der EU benannt: ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg.

Matomo verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen.

Zu diesem Zweck werden die im Cookie erfassten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer auf zwei Bytes gekürzten IP-Adresse) an den in der EU befindlichen Server von Matomo übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert.

Matomo übermittelt keine Daten an Server, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ihre IP-Adresse ist auf zwei Bytes gekürzt, so dass Sie als Nutzer nicht identifizierbar sind. Die gesammelten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nutzen die erhobenen Daten zur statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zum Zweck der Optimierung der Funktionalität und Stabilität der Website, zur Anpassung der Inhalte und zur Verbesserung unseres Angebots sowie um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.

Und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

II Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten und Widerrufsmöglichkeit

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort ihre Auswahl ändern.

III Dauer der Speicherung

Wir speichern die Analysedaten nur so lange, wie es der Zweck der Datenverarbeitung erfordert, maximal jedoch 180 Tage.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter
https://matomo.org/terms/ und matomo.org/privacy/

6 Google Tag Manager / Ad Manager 
Im Falle Ihrer Einwilligung verwenden wir den Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Limited (Registernummer: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland nutzen. Der Google Tag Manager erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Der Google Tag Manager erleichtert uns die Einbindung und Verwaltung unserer Tags. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Wir nutzen den Tag Manager für den Google Dienst Analytics. Wenn Sie eine Deaktivierung vorgenommen haben, wird diese Deaktivierung vom Google Tag Manager berücksichtigt. Für weiter Informationen zum Google Tag Manager siehe: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html. 

7 Kontaktformular / Reparaturen-Kontaktformular 

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Adresse und ggf. Land und Telefonnummer, Kundennummer, Auftragsnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft unter der E-Mail-Adresse (dataprivacy@knf.com) widerrufen.

Wenn Sie uns ihre Daten im Rahmen einer Anfrage über das Kontaktformular übermitteln, übertragen wir diese in unser CRM-System, um Sie gegebenenfalls anfragenbezogen in Zukunft erneut auf den von Ihnen angegebenen Kommunikationskanälen zu kontaktieren. Dies können z.B. Newsletter oder E-Mails zu Themen wie neue Produkte/Dienstleistungen oder Einladungen zu Veranstaltungen umfassen. Zweck dieser Datenverarbeitung ist die Herstellung und/oder die Vertiefung von Kontakten zu unseren Kunden. Rechtsgrundlage hierfür ist ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft unter der E-Mail-Adresse (dataprivacy@knf.com) widerrufen.

Ihre Daten, die wir im Rahmen der Kontaktaufnahme erhalten haben, werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden, Ihr Anliegen vollständig bearbeitet und keine weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich oder von Ihnen gewünscht ist.

Anbieter des von uns eingesetzten CRM-Systems ist die salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 Munich, Germany. Hierbei handelt es sich um eine Software-Lösung, mit der verschiedene Aspekte abgedeckt werden. Dazu zählen unter anderem Kontaktmanagement, Opportunity-Management und Lead-Management. Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU/dem EWR gespeichert. Anfragenbezogen kann es jedoch auch dazu kommen, dass ihre Daten an die für ihre Anfrage zuständigen Mitarbeiter innerhalb der KNF Gruppe übermittelt werden. Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, haben wir zur Herstellung eines sicheren Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen über Art und Umfang der Datenerhebung durch den Anbieter, sowie zu den Speicherfristen finden sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ .

8 Friendly Captcha
Um die Sicherheit unserer Formulare zu optimieren, nutzen wir den Dienst „Friendly Captcha“, welcher von FriendlyCaptcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland zur Verfügung gestellt wird. Die Funktion des Tools dient der Unterscheidung, ob die in das Kontaktformular eingegebenen Daten von einer natürlichen Person eingegeben wurden oder ob sie durch eine Maschine und automatisierte Verarbeitung missbraucht wurden. Durch die Verwendung von FriendlyCaptcha können wir automatisierte Software blockieren und die Website vor Spam und Missbrauch schützen.

Bei der Nutzung von FriendlyCaptcha werden keine personenbezogenen Daten übermittelt oder verarbeitet. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier: https://friendlycaptcha.com/privacy/gdpr/

9 Weitergabe von Daten 
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken findet nicht statt. 

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: 
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, 
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, 
• für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie 
• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. 
• und im Falle eines berechtigten Interesses unsererseits.  

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen einer Kontaktanfrage Ihrerseits über die Kontaktformulare. Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden dabei innerhalb der KNF Gruppe weitergegeben, um Ihnen eine optimale Beantwortung Ihrer Anfrage zu ermöglichen. Manche unserer Standorte sind zu klein, um die Anfragen effektiv bearbeiten zu können. Größere Standorte können dies dann übernehmen. Der gemeinsame Zugriff der KNF Gruppe auf Kontaktanfragen kommt damit nicht nur Ihnen, sondern auch uns zugute. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse, unseren Kunden gegenüber möglichst optimale Antworten geben zu können und damit den Kundenkontakt zu verbessern.  

Außerdem hat unser Web Hoster Corpex Internet GmbH, Schauenburgerstraße 6, 20095 Hamburg, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, der zwangsläufig im Rahmen des Hostings erfolgt und der sich nicht ausschließen lässt. Wir stellen im Rahmen vertraglicher Vereinbarung jedoch sicher, dass unser Web Hoster Ihre Daten nicht unbefugt nutzt und stattdessen sicher aufbewahrt.  

Zusätzlich nutzen wir einen virtuellen Server über Amazon Web Services als Cloud Lösung und deren Content Delivery Network Cloudfront. Hier gelten ebenfalls vertragliche Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten.

Der Webserver befindet sich in Frankfurt.   

10 Newsletter
Mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO können Sie unseren Blog Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Blog-Beiträge informieren.  

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie darum bitten, den Wunsch zum Erhalt des Newsletters noch einmal zu bestätigen. Bestätigen Sie die Anmeldung zum Newsletter nicht, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.  

Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.  

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und dient dazu, Sie persönlich kontaktieren zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO.  

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per Kontaktanfrage an die oben angegebene E-Mail-Adresse erklären.

Wir nutzen die Dienste unseres Auftragsverarbeiters MailChimp für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.  

MailChimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. Grundlage für den Datentransfer in die USA sind von der europäischen Union genehmigte Standardvertragsklauseln.

Mit Hilfe von MailChimp können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit MailChimp versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei mit den Servern von MailChimp in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.  

Wenn Sie keine Analyse durch MailChimp wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.  

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von MailChimp gelöscht. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/. 

11  Social-Plugins / Tools 
LinkedIn 

Diese Website verwendet den LinkedIn Social-Plugin.  

LinkedIn (Betreiber: LinkedIn, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA) 
Dieser Plugin erfasst normalerweise standardmäßig Daten von Ihnen und übermittelt diese an die Server des Anbieters. Um den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten, haben wir technische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung vom Anbieter des Plugins erfasst werden können. Bei Aufruf einer Seite, auf denen der Plugin eingebunden ist, ist dieser zunächst deaktiviert. Erst mit einem Klick auf das jeweilige Symbol wird der Plugin aktiviert und Sie geben damit Ihre Zustimmung, dass Ihre Daten an den Anbieter übertragen werden. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Plugins ist Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. 
 
Der Plugin erfasst nach Aktivierung auch personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und sendet diese an die Server des Anbieters, wo diese gespeichert werden. Außerdem setzt der aktivierte Social Plugin beim Aufruf der betreffenden Webseite ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung. Dadurch kann der Anbieter auch Profile über Ihr Nutzungsverhalten erstellen. Dies geschieht auch dann, wenn Sie nicht Mitglied bei dem sozialen Netzwerk des Anbieters sind. Sollten Sie Mitglied bei dem sozialen Netzwerk des Anbieters sein und sind Sie während Ihres Besuchs auf dieser Website bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt, können Ihre Daten und Informationen über den Besuch auf dieser Webseite mit Ihrem Profil auf dem sozialen Netzwerk verknüpft werden. Auf den genauen Umfang der von Ihnen erhobenen Daten durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen über den Umfang, die Art und den Zweck der Datenverarbeitung und über Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters des sozialen Netzwerks. Dieser ist unter der folgenden Adresse abrufbar: 
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other 
 
Vimeo
Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. 

Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt. 

Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen. 

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy. 
 
12 LiveChat
Im Rahmen unser LiveChat Funktion erheben wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen:
•  Name
•  E-Mail-Adresse
•  Statische IP-Adresse
•  Uhrzeit und Datum der Chats
•  Inhaltsdaten der Chats
•  Land und Geolokalisierung
•  Betriebssystem und Browser
•  Besuchte Unterseiten auf unserer Webseite

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an einem zielgerichteten Support, an Marketing sowie an der Verbesserung unserer Produkte und Services gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Anbieter der LiveChat-Funktion ist unser Auftragsverarbeiter, die LiveChat, Inc. Attn: 101 Arch Street, 8th Floor, Boston, MA 02110, United States of America. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der europäischen Union verarbeitet.

13 Belehrung Betroffenenrechte  
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO.

Belehrung zum Beschwerdemöglichkeit 
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. 

Belehrung zum Widerruf bei Einwilligung 
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. 

Widerspruchsrecht 
Sie haben gem. Art. 21 Abs. 1 S. 1 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, welche auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO gestützt wird. Bitte beachten Sie, dass der Widerspruch erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerspruch erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. 

Sofern unsererseits zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung sprechen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, ist ein Widerspruch nicht möglich.  

14 zusätzliche Informationen für bestimmte Länder
Hiermit informieren wir Sie über Zusätze zum Datenschutz, zur Erhebung und zur Verwendung personenbezogener Daten von KNF-Neu- und Bestandskunden mit Sitz in bestimmten Ländern.

Kalifornien
Der California Consumer Privacy Act (CCPA) gewährt den Bürgern von Kalifornien (im Folgenden „Verbraucher“ genannt) die folgenden Rechte in Bezug auf durch KNF erhobene personenbezogene Daten zu diesem Verbraucher.
• Recht auf Dateneinsicht: Der Verbraucher hat das Recht, die Offenlegung von Art, Verwendung, Veröffentlichung und, falls KNF personenbezogene Daten verkaufen sollte, dem Verkauf seiner personenbezogenen Daten durch KNF zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Der Verbraucher hat das Recht, die Löschung seiner durch KNF erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierbei können Ausnahmen gelten.
• Recht auf Nichteinverständnis mit Verkauf: Nach kalifornischem Recht gilt die Offenlegung personenbezogener Daten durch KNF im Austausch gegen ein Entgelt als „Verkauf“. KNF beteiligt sich nicht an derartigen Verkäufen. Sollte sich KNF an derartigen Verkäufen beteiligen, hat der Verbraucher das Recht, seine Zustimmung zu derartigen Verkäufen zu verweigern.
• Recht auf Nichteinverständnis mit finanziellen Anreizprogrammen: Sollte KNF in irgendeiner Form finanzielle Anreizprogramme anbieten (mit anderen Worten, Programme, mittels derer KNF einem Verbraucher Preis- oder Dienstleistungsvorteile im Austausch für die Bereitstellung personenbezogener Daten anbietet), hat der Verbraucher das Recht, seine Zustimmung zu derartigen Programmen zu verweigern. KNF bietet keine derartigen Programme an.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Der Verbraucher hat das Recht auf eine diskriminierungsfreie Behandlung durch KNF, wenn er seine Rechte gemäß CCPA wahrnimmt.

Als Bürger Kaliforniens bzw. als Bevollmächtigter eines kalifornischen Bürgers können Sie jedes dieser Rechte durch jede der im Folgenden aufgeführten Vorgehensweisen wahrnehmen: (1) Senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse: dataprivacy@knf.com; oder (2) wählen Sie die folgende Rufnummer (innerhalb der Vereinigten Staaten gebührenfrei): (844) 876-9908

Bei Erhalt einer solchen Anfrage überprüft KNF diese vor der Herausgabe von Daten auf Authentizität. Diese Überprüfung, die unter Umständen Kopien von Dokumenten umfasst, ist erforderlich, um mit hinreichender Bestimmtheit die Identität des Verbrauchers und die Tatsache, dass er in Kalifornien ansässig ist, feststellen zu können. Sollte diese Anfrage durch einen Bevollmächtigten im Auftrag eines kalifornischen Bürgers erfolgen, fordert KNF von dem Verbraucher zusätzlich eine Bestätigung darüber, dass der Vertreter durch den Verbraucher hinsichtlich der Anfrage bevollmächtigt wurde. Zudem wird die Identität des Bevollmächtigten überprüft. Art und Umfang der durch KNF geforderten Daten zur Überprüfung der Anfrage sind abhängig von den Umständen und möglicherweise von verschiedenen Faktoren, darunter (beispielsweise) die Art und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, und ob die Daten, die für diese Überprüfung zur Verfügung gestellt werden müssen, betrugs-, manipulations- und fälschungssicher sind.

Kanada
Einer in Kanada ansässigen Person werden gemäß dem kanadischen Personal Information Protection and Electronic Documents Act („PIPEDA“) die folgenden Rechte gewährt:
• Recht auf Anfrage, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben sowie das Recht, Kopien dieser personenbezogenen Daten und Informationen zu deren Verarbeitung anzufordern;
• Recht auf Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, die für die der Verarbeitung zugrunde liegenden Zwecke nicht länger erforderlich sind, die auf Grundlage einer zurückgezogenen Einwilligung verarbeitet werden oder die entgegen der geltenden rechtlichen Bestimmungen verarbeitet werden; sowie
• Recht, bei uns eine Beschwerde bezüglich des Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten einzureichen.

Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Beschränkung oder Beschwerde wahrnehmen, indem Sie uns kontaktieren. Sollten Sie eines dieser Rechte wahrnehmen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: dataprivacy@knf.com.

15 Links zu anderen Webseiten 
Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Wir weisen darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für die Webseiten der KNF DAC GmbH gilt. Wir haben keinen Einfluss darauf und kontrollieren nicht, dass andere Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. 

16 Änderungen der Datenschutzerklärung 
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern bzw. anzupassen.