Service & Reparatur bei KNF

Zuverlässigkeit ist einer unserer Grundsätze. Sie hört nicht mit dem Verkauf unseres Produktes auf – im Gegenteil: Gerade wenn es darauf ankommt, möchten wir uns daran messen lassen.

Schnell ans Ziel - mit guter Vorbereitung

Den Weg von Ihnen zu uns haben wir so einfach wie möglich gestaltet. Mit guter Vorbereitung können wir Ihre Anfrage umgehend bearbeiten. Unsere Bitte: Bevor Sie Ihre Pumpe unserem Service zukommen lassen, füllen Sie das Kontaktformular und die Dekontaminationserklärung gewissenhaft aus. Dies ist die Voraussetzung, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Gefährliche Rückstände stellen ein Risiko für die Gesundheit unserer Mitarbeiter dar. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

So einfach geht´s:

1. Füllen Sie das Kontakt-Formular vollständig aus.

2. Per Email erhalten Sie eine Dekontaminationserklärung mit der KNF Empfängeradresse. Füllen Sie dieses bitte aus.

3. Reinigen Sie die Pumpe. Sie muss vollständig von geförderten Medien und Prozessrückständen befreit sein.

4. Verpacken Sie die Pumpe sicher für den Transport. Legen Sie die Dekontaminationserklärung oben ins Paket.

5. Versenden Sie das Paket. Die Verpackung wird bei Eingang von uns vernichtet.

6. KNF bearbeitet Ihre Reparatur und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

Zum Kontaktformular

Service Informationen

Präventiver Service

Regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer Pumpe sichert effiziente Prozessabläufe. Damit Ihre Pumpe leistungsfähig und zuverlässig arbeitet, beachten Sie bitte die empfohlenen Intervalle des Instandhaltungsplans in der Bedienungsanleitung. So vermeiden Sie ungeplante Stillstände und deren Kosten.

Original-Ersatzteile

Für jede Pumpe bieten wir passende Original-Ersatzteile. Bitte verwenden Sie diese, um die Lebensdauer Ihrer Pumpe zu erhalten und teure Folgeschäden zu vermeiden. Die Bestellnummern sind in unseren Bedienungsanleitungen und Datenblättern aufgeführt.

Reparatur

Pumpen-Reparaturen werden bei KNF von einem erfahrenenTechniker durchgeführt. Ihre Angaben in unserem Kontaktformular und die Dekontaminationserklärung sind entscheidend für eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Nach Erhalt der Pumpe wird diese zerlegt und geprüft. Sie erhalten Ihre Pumpe schnellstmöglich funktionsfähig zurück.

Sie können unsere Erklärung zur Dekontamination ebenso hier finden.

Erklärung

Kontaktieren Sie uns

KNF Service & Reparatur

Arbeitszeiten: Montag - Donnerstag: 07.30 - 12.00 Uhr & 13.00 - 17.00 Uhr; Freitag: 07.30 - 12.00 Uhr & 13.00 - 16.00 Uhr

E-Mail

service.ch@knf.com

Telefon

Telefon: +41 (0)71 973 99 30