Cultura Leitbild
El KNF Leitbild expresa nuestros valores comunes incorporados en todos los niveles del Grupo KNF.
Quiénes somos
Somos una empresa familiar con una presencia internacional y con una tradición de ingeniería imaginativa. Cada parte de la empresa es responsable de sí misma como se describe por el Leitbild. Juntos somos líderes de calidad a nivel mundial con nuestra tecnología para la transmisión de gas y líquido.
Como definimos nuestra calidad
Dondequiera que sea nos relacionemos con nuestros clientes, ahí está la calidad KNF: productos innovadores, asesoramiento calificado, servicios de primera clase, un enfoque amistoso, procesos de negocios claros y una red mundial bien organizada. Para nosotros, la calidad significa: determinar y detectar las necesidades de nuestros clientes; las presentes y futuras; el comprender las necesidades y demandas de los clientes para buscar las soluciones a estas necesidades; llegando acuerdos claros, y cumpliendo con estos acuerdos para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Esto cuenta tanto dentro de la empresa como fuera de ella. Todos somos al mismo tiempo un cliente y un proveedor. Nuestros pensamientos, ideas y actividades se concentran en la constante mejoría de todos los procesos de calidad. Siempre como de manera más simple y tan efectiva como sea posible. La calidad de nuestro trabajo se mide por la satisfacción del cliente.
El patrón de nuestra cooperación interna
Fomentamos una atmósfera de confianza para la creatividad en el trabajo buscando la satisfacción y responsabilidad. Nos respetamos mutuamente y respetamos nuestras diferencias. Lo que tenemos en común es la motivación para actuar por el en beneficio de todo el grupo KNF. Trabajamos en equipo como los órganos de un cuerpo. Cada uno de ellos tiene sus propias responsabilidades clave que están claramente acordadas, así como los objetivos y el alcance de la toma de sus decisiones. Todos tienen acceso a toda la información que necesitan para determinar sus propios procedimientos operacionales, para controlar los resultados y ellos mismo puedan organizar la cooperación con otros equipos. Fortalecemos nuestra cooperación a través de una comunicación abierta, el respeto y el apoyo mutuo, la fiabilidad y la voluntad para realizar. Compartimos el conocimiento y la experiencia y nos levantamos para cumplir con nuestra tareas. Si cometemos errores, los admitimos, los corregimos inmediatamente, y buscamos las causas para evitarlos. Le dejamos saber cuándo pensemos que algo es bueno, y habrá críticas constructivas para resolver los conflictos a tiempo. Lideramos con el ejemplo personal.
Cómo hacemos el papel de cliente trabajando con nuestras empresas asociadas
Elegimos nuestros socios comerciales cuidadosamente con el fin de tener una colaboración a largo plazo para el éxito mutuo. La competencia, la fiabilidad y la equidad son esenciales para nosotros. Respetamos los intereses de nuestros asociados, mientras que al mismo tiempo acentuando nuestras expectativas en cuanto a la calidad. Al compartir regularmente las experiencias, valoramos las oportunidades y los resultados de nuestra colaboración, y así nos aseguramos de que los problemas sean reconocidos y resueltos a tiempo.
Nuestra contribución a la Sociedad
Reconocemos nuestra responsabilidad local y global. A nuestra fuerza laboral le ofrecemos la posibilidad de una carrera gratificante. Con productos y soluciones innovadoras, nos esforzamos por proteger el medio ambiente y promover la salud pública. Estamos a favor de la producción ambientalmente racional... y de los procesos logísticos optimizando el uso de nuestros recursos.
Así es como innovamos
La innovación para nosotros significa hacer cosas nuevas, hacer cosas de manera diferente, o dejar de hacer algunas cosas por completo. Debido a esto es que seguimos siendo innovadores de productos y procesos en todo el mundo. Con coraje e imaginación creamos nuevas formas de pensamiento de negocios. Aprovechamos todas las oportunidades adecuadas para innovar. Tenemos altos niveles de curiosidad y casi siempre antes del juego.
Salvaguardando nuestro futuro
Con la confianza que nuestros clientes tienen en nosotros, con nuestro entusiasmo aseguramos el éxito de nuestra compañía y un futuro prometedor. Invertimos en nuestra educación, investigación y desarrollo. Nos entrenamos para mejorar nuestras habilidades de comunicación como equipo y también nuestra capacidad de resolver problemas y tomar decisiones. Fortalecemos nuestra vitalidad con una mezcla positiva de empleados de diferente edades, experiencias y pericias.
