Política de privacidad

4 Cookies: información general 
Para que las visitas a nuestra página web resulten atractivas y para habilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al finalizar la sesión del navegador, es decir, al apagar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies, sin embargo, permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros y a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador la próxima vez que nos visita (las denominadas cookies a largo plazo). A través de las cookies no podemos acceder a los archivos guardados en su ordenador ni determinar su dirección de correo electrónico. 

En la presente página web se utilizan las siguientes cookies: 
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Necesario

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
CookieConsent: Guarda la aceptación que el usuario hace del uso de cookies en el dominio actual., 1 año,  HTTP 
fe_typo_user: Cookie de sesión para mantener la sesión del usuario, Sesión, HTTP 
knf_settings: Cookie interna para almacenar las preferencias del usuario o las preferencias de idioma y país., Sesión, HTTP
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cookie-knf-blog-notification-anniversary: Esta cookie almacena si un usuario ha visto y cerrado la notificación que informa sobre la visualización del contenido del blog del aniversario en inglés., 1 año, HTTP

Estadística 

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

collect: Se utiliza para enviar datos sobre el terminal y el comportamiento del visitante a Google Analytics. Registra al visitante más allá de equipos y canales de marketing, Sesión, Píxel 
_ga: Registra un identificador inequívoco que se utiliza para generar datos estadísticos del uso que el visitante hace de la página web., 2 años, HTTP 
_gat: Lo utiliza Google Analytics para limitar la tasa de demanda, 1 día, HTTP 
_gid: Registra un identificador inequívoco que se utiliza para generar datos estadísticos del uso que el visitante hace de la página web., 1 día, HTTP 

Marketing 

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
IDE: Lo utiliza Google DoubleClick para registrar y comunicar las acciones que el visitante realiza en la página web después de ver un anuncio o de hacer clic en uno de los anuncios del proveedor. El objetivo de esto es medir la eficacia de los anuncios y de la publicación de publicidad orientada exclusivamente al visitante., 1 año, HTTP 
test_cookie: Se utiliza para comprobar si el navegador del visitante acepta cookies., 1 día, HTTP 
ads/ga-audiences: Lo utiliza Google AdWords para volver a captar a los visitantes que más probabilidades tienen de convertirse en clientes en base a su comportamiento online como visitantes de diversas páginas web., Sesión, Píxel 
pagead/1p-user-list/#: Inminente, Sesión, Píxel 

En cuanto que utilizamos cookies obligatorias para publicar nuestras páginas web, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales mediante estas cookies es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 

Solo trataremos sus datos personales mediante cookies con fines de marketing o para elaborar estadísticas si usted nos da su consentimiento para ello. La base jurídica para esto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.  

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin indicar motivo alguno modificando las funciones permitidas en el siguiente enlace. 

Cookies

Las cookies se almacenan en su terminal y usted es quien controla su uso. Modificando los ajustes de su navegador de Internet podrá desactivar o limitar la transferencia de cookies. Puede borrar en cualquier momento las cookies almacenadas. Esto también puede hacerse de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, podría ser que usted no pudiese utilizar todas las funciones de nuestras páginas web.

5 Matomo

I Alcance y finalidad del tratamiento de los datos personales

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de software de código abierto Matomo, un servicio proporcionado por "InnoCraft Ltd", una empresa con sede en 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nueva Zelanda. Dado que InnoCraft se encuentra fuera de la UE, ha designado como representante en la UE a la entidad ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo, Alemania.

Matomo utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web.

Para ello, la información de uso recogida a través de la cookie (incluida su dirección IP acortada a dos bytes) se transmite al servidor de Matomo situado en la UE y se almacena con fines de análisis de uso.

Matomo no transmite ningún dato a servidores fuera de nuestro control. Su dirección IP se trunca a dos bytes para que usted como usuario no sea identificable. La información recopilada sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros.

Utilizamos los datos recogidos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y la estabilidad del sitio web, adaptar el contenido y mejorar nuestra oferta, y elaborar informes sobre la actividad del sitio web.

Asimismo utilizamos estos datos para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet.

II Base jurídica para el tratamiento de datos personales y posibilidad de revocación

La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo 1, lit. a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí las opciones seleccionadas.

III Duración del almacenamiento

Sólo almacenamos los datos de análisis durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento de datos, si bien el periodo máximo será de 180 días.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://matomo.org/terms/ y matomo.org/privacy/

6 Google Tag Manager / Ad Manager 
En caso de conceder su consentimiento, utilizaremos el Google Tag Manager (gestor de etiquetas de Google) del proveedor Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El propio Google Tag Manager no registra datos personales, sino que nos permite integrar y administrar nuestras etiquetas fácilmente. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otros, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad online y de los canales en las redes sociales, implementar el remarketing y la orientación hacia los grupos meta, y probar y optimizar las páginas web. Utilizamos el Tag Manager para el servicio de análisis de Google. Si usted realiza una desactivación, Google Tag Manager lo tiene en cuenta. Si desea más información sobre Google Tag Manager, visite: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html. 

7 Formulario de contacto / formulario de contacto para reparaciones 

Si usted se pone en contacto con nosotros a través de un correo electrónico o de nuestro formulario de contacto, nosotros, con el objetivo de dar respuesta a sus preguntas, guardaremos los datos que usted nos comunique (su dirección de correo electrónico y dado el caso su nombre y su número de teléfono, su número de cliente y el número del pedido). Toda la información que solicitamos en nuestro formulario de contacto pero que no es necesaria para la puesta en contacto está marcada siempre como información opcional. Esta información nos sirve para tratar su solicitud con mayor detalle y tramitar mejor su petición. Si usted nos comunica esta información, lo hace de manera completamente voluntaria y con su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Además, si esta información es información sobre los canales de comunicación (por ejemplo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono), al compartirla con nosotros usted estará consintiendo a que nos pongamos en contacto con usted a través de dicho canal para dar respuesta a su solicitud. Podrá cancelar en todo momento este consentimiento con efecto futuro a través de la dirección de correo electrónico (dataprivacy@knf.com).

Si nos envía sus datos como parte de una consulta a través del formulario de contacto, transferiremos estos datos a nuestro sistema CRM para volver a ponernos en contacto con usted en el futuro a través de los canales de comunicación que nos haya especificado. Estos pueden incluir, a modo de ejemplo, boletines informativos o correos electrónicos sobre temas relacionados con nuevos productos/servicios o invitaciones a eventos. La finalidad de este tratamiento de datos es establecer y/o profundizar la relación comercial con nuestros clientes. La base jurídica para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Podrá cancelar en todo momento este consentimiento con efecto futuro a través de la dirección de correo electrónico (dataprivacy@knf.com).

Los datos que hayamos recibido al ponernos en contacto con usted serán eliminados si dejan de ser necesarios para cumplir el propósito con el que fueron recopilados; si su solicitud ha sido ya completamente procesada y/o deja de ser necesaria o si usted no desea continuar en comunicación con nosotros.

El proveedor del sistema CRM que utilizamos es salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 Múnich, Alemania. Se trata de una solución de software que abarca varios aspectos. Entre ellos, la gestión de contactos, la gestión de oportunidades y la gestión de clientes potenciales. Sus datos se almacenan exclusivamente en servidores de la UE/EEE. Sin embargo y dependiendo de su consulta, sus datos también podrán ser transferidos a los empleados de KNF Group responsables de su consulta. Si los datos se procesan fuera de la UE/EEE, hemos concluido las cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel seguro de protección de datos. Encontrará más información sobre el tipo y el alcance de la recopilación de datos por parte del proveedor, así como sobre los periodos de almacenamiento, en la declaración de protección de datos del mismo accesible en  https://www.salesforce.com/company/privacy/ .

8 Friendly Captcha
Para optimizar la seguridad de nuestros formularios, utilizamos el servicio "Friendly Captcha", el cual es proporcionado por FriendlyCaptcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania. La función de la herramienta es distinguir si los datos introducidos en el formulario de contacto fueron introducidos por una persona física o si fueron mal utilizados por una máquina y un tratamiento automatizado. Por medio de la utilización de FriendlyCaptcha, podemos bloquear software automatizado y proteger el sitio web contra el spam y el mal uso.

Con la utilización de FriendlyCaptcha no se transmite ni procesa ningún dato personal. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí: https://friendlycaptcha.com/privacy/gdpr/

 
9 Transferencia de datos 
No transferiremos sus datos personales a terceros para fines distintos a los especificados. 

Solo transferiremos sus datos personales a terceros si: 
• Usted otorga su consentimiento expreso para ello; 
• Su transferencia es necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos y si no existe motivo alguno para asumir que usted tiene un interés legítimo en la no comunicación de sus datos; 
• Existe la obligación legal de transferir sus datos; 
• La ley permite transferirlos y esto es necesario para el desarrollo de las relaciones contractuales con usted; y si 
• Existe interés legítimo por nuestra parte.  

La transferencia de sus datos personales se inicia en el momento en que usted se pone en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto. En este sentido, los datos indicados en el formulario de contacto se transferirán en el seno del Grupo KNF con el objetivo de dar una respuesta óptima a su solicitud. Algunas de nuestras sedes son demasiado pequeñas para poder procesar las solicitudes eficazmente. Esto se realiza en las sedes de mayor tamaño. De esta forma, el acceso común del Grupo KNF a las solicitudes de contacto no solo le beneficia a usted sino también a nosotros. La base jurídica para la transferencia es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RPPD, es decir, nuestro interés legítimo en poder ofrecer a nuestros clientes las mejores respuestas posibles y con ello mejorar el contacto con el cliente.  

Además, nuestra empresa de hospedaje web Corpex Internet GmbH, Schauenburgerstraße 6, 20095 Hamburgo, también tiene acceso a sus datos personales, puesto que esto es necesario en el marco del hospedaje y no puede excluirse. Sin embargo, en el marco de los acuerdos contractuales, le garantizamos que nuestra empresa de hospedaje web no utilizará sus datos sin autorización y los guardará de manera segura.  

Asimismo, utilizamos un servidor adicional de Amazon Web Services como solución en la nube y su Content Delivery Network Cloudfront. En este caso se aplican las mismas condiciones contractuales relativas a la protección de sus datos.

El servidor web está en Frankfurt.   

10 Newsletter  
Información general

Con su consentimiento, según el art. 6, párrafo 1 (a) del RGPD, usted puede suscribirse a nuestro blog newsletter, que usaremos para ofrecerle información sobre los artículos publicados recientemente en el blog.

La suscripción a nuestro newsletter se realiza con el proceso de double opt-in. Esto significa que después de que se haya suscrito, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado y en este correo electrónico le solicitaremos que confirme que desea recibir el newsletter. Si no confirma su suscripción, el acceso a sus datos se bloqueará y la información se borrará automáticamente después de un mes.

Además, guardaremos la dirección IP desde la que haya realizado la suscripción y desde la que se haya confirmado la suscripción, así como las horas en las que realizó ambas acciones. El objetivo de este proceso es probar que usted realizó la suscripción y poder solucionar cualquier accidente relacionado con un mal uso de su datos personales.

La única información que debe ofrecernos para recibir nuestro newsletter es su dirección de correo electrónico. El resto de información indicada se ofrecerá voluntariamente y la utilizaremos para dirigirnos a usted de manera personalizada. Una vez nos haya comunicado la información, guardaremos su dirección de correo electrónico con el objetivo de enviarle nuestro newsletter. La base legal para esto es el art. 6, párrafo 1 (a) del RGPD.

Usted puede revocar su consentimiento para recibir nuestro newsletter y darse de baja del newsletter en cualquier momento. Para ello, haga clic en el enlace que se adjunta en cada newsletter que le enviamos o póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura arriba.

Para enviar nuestros newsletters utilizamos los servicios de MailChimp como encargado del tratamiento. El proveedor es el Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

MailChimp es un servicio que, entre otros, permite organizar y analizar el envío de newsletters. Cuando usted introduce sus datos con el objetivo de que le enviemos nuestro newsletter (p. ej. su dirección de correo electrónico), estos datos se almacenan en los servidores de MailChimp en Estados Unidos de América. La base para la transferencia de datos a EE. UU. son las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea.

Con ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Cuando usted abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo electrónico se conecta con los servidores de MailChimp en Estados Unidos. Esto permite determinar si se ha abierto un newsletter y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, con esto también se recopila información técnica (p. ej. la hora en la que se abrió el correo, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no puede asignarse al receptor del newsletter, sino que sirve exclusivamente para fines de análisis de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden usarse para adaptar mejor los futuros newsletters a los intereses de los destinatarios.

Si no desea que MailChimp realice este análisis, cancele su suscripción al newsletter. Para ello, en cada newsletter encontrará un enlace de cancelación. También puede cancelar su suscripción al newsletter directamente en la página web.

El tratamiento de los datos tiene lugar en base a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento cancelando su suscripción al newsletter. La legitimidad de las operaciones de tratamiento de datos ya en curso no se ve afectada por la revocación. Nosotros almacenaremos los datos que usted nos ha proporcionado con el objetivo de recibir el newsletter hasta que usted cancele su suscripción, y una vez cancele la suscripción los borraremos tanto de nuestros servidores como de los servidores de MailChimp. Encontrará más información sobre la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

11 Plugins/Herramientas sociales 
LinkedIn 
La presente página web utiliza el plugin social LinkedIn.  
LinkedIn (proveedor: LinkedIn, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU.) 
Por norma general, este plugin registra sus datos y los transfiere a los servidores del proveedor. Para garantizar la protección de su privacidad, hemos tomado las medidas técnicas necesarias que garantizan que el proveedor del plugin no puede registrar sus datos sin su consentimiento. Cuando usted entra en la página con la que está enlazada el plugin, el mismo está desactivado. Pero cuando usted hace clic en el correspondiente símbolo, el plugin se activa y con ello usted está dando su consentimiento a la transferencia de sus datos al proveedor. La base jurídica para el uso de plugins es el artículo 6, apartado 1 a del RGPD. 
 
Después de su activación, el plugin también recopila datos personales, como su dirección IP, y los envía a los servidores del proveedor, donde se almacenan. Además, al entrar en la correspondiente página web, el plugin social activado instala una cookie con un identificador único. De esta forma el proveedor también puede generar un perfil sobre su comportamiento de uso. Esto se produce si usted no es miembro de la red social del proveedor. Si usted es miembro de la red social del proveedor y durante su visita a esta página web inicia sesión en la red social, sus datos y la información sobre la visita a esta página web pueden vincularse a su perfil en la red social. Nosotros no influimos en modo alguno en el volumen de datos personales suyos recopilados por el proveedor. Encontrará más información sobre el volumen, el tipo y el objetivo del tratamiento de datos y sobre los derechos y posibilidades de configuración para proteger su privacidad en la política de privacidad del proveedor de la red social. La encontrará en la siguiente dirección: 
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other 

Vimeo 
En nuestra página web usamos plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor del mismo es la emrpesa Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. 

Cuando usted visita una de nuestras páginas web con un plugin Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. De esta forma se comunica al servidor de Vimeo cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Además, Vimeo también solicita su dirección IP. Esto se produce incluso aunque usted no haya iniciado sesión en Vimeo ni tenga una cuenta en Vimeo. La información registrada por Vimeo se envía a los servidores de Vimeo en los Estados Unidos. 

Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, está permitiendo a Vimeo asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo finalizando la sesión en su cuenta de Vimeo. 

Encontrará más información sobre la gestión de los datos del usuario en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy. 
 
12 Instrucción sobre los derechos de las partes interesadas  
Toda persona interesada tiene derecho a recibir información en virtud del artículo 15 del RGPD, el derecho a ser informado en virtud del artículo 16 del RGPD, el derecho a la eliminación de sus datos en virtud del artículo 17 del RGPD, el derecho a la limitación del acuerdo en virtud del artículo 18 del RGPD, el derecho a oposición en virtud del artículo 21 del RGPD y el derecho a la transferencia de sus datos en virtud del artículo 20 del RGPD.

Instrucción sobre las posibilidades de recurso 
Asimismo, usted tiene derecho a quejarse ante la autoridad competente de la protección de datos de la forma en que hemos tratado sus datos personales. 

Instrucción sobre el derecho de revocación del consentimiento dado 
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos dio para el tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que esta revocación tiene carácter prospectivo. Los acuerdos a los que se llegó antes de la revocación no se verán afectados por la misma. 

Derecho de oposición 
En virtud del artículo 21, apartado 1, párrafo 1 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, lo cual es respaldado por el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra e) o f) del RGPD. Tenga en cuenta que esta oposición tiene carácter prospectivo. Los acuerdos a los que se llegó antes de la oposición no se verán afectados por la misma. 

Si nosotros tuviéramos motivos fundados y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirviera para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales, la oposición no sería posible.  

13 Información adicional para determinadas jurisdicciones
Ofrecemos información adicional sobre nuestra política de privacidad y sobre la recopilación y el uso de los datos personales de los clientes actuales y futuros de KNF ubicados en determinadas jurisdicciones.

California
La California Consumer Privacy Act (“CCPA”, Ley de privacidad del consumidor de California) hace referencia a los datos personales recopilados por KNF sobre los consumidores y por ende otorga a los residentes de California (en adelante “consumidores”) los siguientes derechos.
• Derecho a saber: El consumidor tiene derecho a solicitar a KNF que le indique qué datos personales recopila, utiliza, publica y vende (en el caso de que KNF vendiera cualquier tipo de datos personales).
• Derecho a eliminar: El consumidor tiene derecho a solicitar que se eliminen los datos personales de dicho consumidor que KNF haya recopilado, aunque puede que se apliquen ciertas excepciones.
• Derecho a oponerse a la venta: La legislación de California considera la divulgación de los datos personales por parte de KNF con carácter oneroso como «ventas». KNF no realiza este tipo de ventas. Si KNF realizara este tipo de ventas, el consumidor tendría derecho a oponerse a dicha venta.
• Derecho a renunciar a las ofertas de incentivos económicos: Si KNF ofreciera incentivos económicos (en otras palabras, si realizara una oferta en la que KNF concediera a los clientes una diferencia de precio o de servicio a cambio de que el cliente proporcionara a KNF sus datos personales), el cliente tendría el derecho a renunciar a tales ofertas. KNF no realiza este tipo de ofertas.
• Derecho a la no discriminación: El consumidor tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de KNF si ejerce cualquiera de sus derechos como consumidor amparados por la CCPA.

Si usted es residente de California o un representante autorizado que actúa en nombre de un residente de California y quisiera ejercer cualquiera de estos derechos, podría hacerlo mediante cualquiera de los siguientes métodos: (1) enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dataprivacy@knf.com; o (2) llamando al siguiente número de teléfono (gratuito en Estados Unidos de América): (844) 876-9908

Cuando KNF recibe este tipo de solicitud, antes de ofrecer cualquier tipo de información, KNF solicita una comprobación de dicha solicitud. Dicha comprobación, que puede incluir copias de la documentación, es necesaria para confirmar con un grado de certeza razonable la identidad del consumidor y que el consumidor es un residente de California. Además, si quien realiza la solicitud es un representante autorizado que actúa en nombre de un residente de California, KNF también solicitará al consumidor que confirme que el representante cuenta con su autorización para actuar en nombre de dicho consumidor en lo relativo a la solicitud, así como la identidad del representante. El tipo y alcance de la información que KNF solicitará para comprobar dicha solicitud dependerá de las circunstancias y puede depender de diversos factores, incluidos, por ejemplo, el tipo y sensibilidad de los datos personales y de si la información que debe proporcionarse para dicha comprobación es lo suficientemente robusta como para proteger contra solicitudes fraudulentas o contra ser falsificada o inventada.

Canadá
Si una persona se encuentra en Canadá, a dicha persona le asistirán los siguientes derechos de acuerdo con la Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA", Ley de protección de los datos personales y los documentos electrónicos de Canadá):
• Preguntarnos si estamos en posesión de datos personales sobre usted y solicitar copia de dichos datos personales sobre usted e información sobre cómo los hemos tratado;
• Solicitar que los datos personales incorrectos sean corregidos;
• Solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean necesarios para los fines en los que se basa dicho tratamiento, aquellos que se hayan tratado tras retirar el consentimiento o aquellos que se hayan tratado incumpliendo los requisitos legales aplicables; y
• elevar una queja ante nosotros por nuestras prácticas en lo relativo a su información personal.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción y queja poniéndose en contacto con nosotros. Si desea realizar cualesquiera de estas acciones, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: dataprivacy@knf.com.

14 Enlaces a otras páginas web 
Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores. Por tanto, le advertimos de que la presente política de privacidad se aplica únicamente a las páginas web de KNF DAC GmbH. Nosotros no influimos de manera alguna en las páginas web de terceros ni controlamos el cumplimiento por parte de otros proveedores de la normativa sobre la privacidad de datos. 

15 Cambios en la política de privacidad 
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en la presente política de privacidad o a adaptarla en cualquier momento en cumplimiento de la normativa vigente sobre privacidad.