プライバシーポリシー

4 Cookies – General Information 
We use what are referred to as cookies on different sites in order to make visits to our websites attractive and enable the use of certain functions. Cookies are small text files that are stored on your terminal device. Some of the cookies we use are deleted again after the end of the browser session, which is to say, after you close your browser (they are referred to as session cookies). Other cookies remain on your terminal device and allow us or our partner companies to recognize your browser the next time you visit the site (they are referred to as long-term cookies). Cookies can be used neither to access other files on your computer nor to determine your e-mail address. 

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cookie-knf-blog-anniversary: This cookie saves the categories selected in the anniversary blog., 1 day, HTTP
cookie-knf-blog-notification-expert: This cookie stores whether a user has seen and closed the notification that informs about the display of the expert blog content in English., 1 year, HTTP
cookie-knf-blog-notification-anniversary: This cookie stores whether a user has seen and closed the notification that informs about the display of the anniversary's blog content in English., 1 year, HTTP

Statistics
collect: Is used to send data about the device and user behavior to Google Analytics; records visitor behavior across devices and marketing channels Session Pixel 
_ga: Registers a unique ID used to generate statistical data concerning the user’s usage of the website, 2 years, HTTP 
_gat: Google Analytics uses it to restrict the requirement rate, 1 day, HTTP 
_gid: Registers a unique ID used to generate statistical data concerning the user’s usage of the website, 1 day, HTTP 

Marketing 
IDE: Google DoubleClick uses it to register and report the user’s actions on the website after one of the provider’s advertisements is displayed or clicked on. The purpose of this is to measure the efficacy of an advertisement and to display advertisements targeted towards the user., 1 year, HTTP 
test_cookie: Is used to check whether the user’s browser supports cookies, 1 day, HTTP 
ads/ga-audiences: Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behavior across websites, Session, Pixel 
pagead/1p-user-list/#: Upcoming, Session, Pixel

Insofar as we use cookies that are absolutely necessary to provision our website, the legal basis for processing personal data when these cookies are used is Art. 6 Para. 1 f of the GDPR. 

Cookies are used to process personal data for marketing purposes or in order to create statistics only if you have granted us your consent. The legal basis for this is Art. 6 Para. 1 a of the GDPR.  

You may revoke your consent at any time without specifying reasons under the following link. All you need to do is modify the functionalities allowed. 

Cookies

Cookies are stored on your terminal device, and you have complete control over their usage. You can deactivate or restrict the transfer of cookies by changing the settings in your Internet browser. Cookies that have already been stored can be deleted at any time. This can also take place automatically. If cookies for our websites are deactivated, you may not be able to use all of the websites’ functions to their full extent. 

5 Matomo

I 个人数据处理的范围和目的

我们在我们的网站上使用开源软件工具 Matomo，这是“InnoCraft Ltd”的一项服务，该公司位于 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, New Zealand。由于 InnoCraft 的总部位于欧盟以外，InnoCraft 已任命一名欧盟代表：ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg。

Matomo 使用 Cookie 来分析网站使用情况。

为此，Cookie 中记录的使用信息（包括缩短为两个字节的您的 IP 地址）将被传输到欧盟的 Matomo 服务器并存储以用于使用分析目的。

Matomo 不会将任何数据传输到我们控制范围外的服务器。您的 IP 地址会被缩短为两个字节，因此您作为用户无法被识别。收集的有关您使用本网站的信息不会备转发给第三方。

我们使用收集的数据对用户行为进行统计分析，以优化网站的功能和稳定性、调整内容并改进我们的产品，以及编制网站活动报告。

并向网站运营商提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。

II 个人数据处理的法律依据和撤销可行性

此数据处理的法律依据是您根据欧盟数据保护条例(DSGVO)第 6 条第 1 款 第1 a)小节的同意。

您可以随时通过访问 Cookie 设置并更改您的选择来撤销您的同意，并在未来生效。

III 存储期限

我们存储分析数据的期限仅为数据处理目的所需的期限，但不超过 180 天。

有关使用条件和隐私保护的更详细说明，可参见https://matomo.org/terms/ 和 matomo.org/privacy/

6 Googleタグマネージャー/アドマネージャー 
当社は、お客様の同意がある場合に、Google Ireland Limited(登録番号:368047、Gordon House、Barrow Street、ダブリン(Dublin)4、アイルランド(Irland))がプロバイダーとなっているGoogleタグマネージャーを利用します。Googleタグマネージャーは、それ自体では個人データの収集を行いません。Googleタグマネージャーを使用すると、タグの統合と管理が容易になります。タグとは、小さなコード要素であって、トラフィックや訪問者の行動を測定し、オンライン広告やソーシャルチャネルの影響を捕捉して、リマーケティングを行いターゲット層に焦点を絞り、ウェブサイトをテストして最適化するために特に役立つものです。当社は、Googleサービス分析のためにタグマネージャーを利用しています。お客様が非アクティブ化をしておられる場合、Googleタグマネージャーは、この非アクティブ化を考慮に入れます。Googleタグマネージャーの詳細については、以下をご覧ください: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html. 

7 連絡先フォーム/修理の連絡先フォーム 

電子メールまたは連絡先フォームによって当社までご連絡をいただいた場合、当社は、お客様のご質問にお答えするために、お客様のご提供データ(お名前、会社名、お客様の電子メールアドレス、住所、場合によっては、お客様の国名、電話番号、顧客番号、注文番号)を保存します。当社が連絡先フォームを介して、連絡上必須ではない入力情報を照会する限りにおいて、これらの入力情報は常にオプションとしてマークされます。これらの情報は、お客様のお問い合わせ内容を具体的に把握し、お客様の案件に対する処理を改善するために役立ちます。これらの情報は、GDPR第6条1項の1(a)に従い、明示的にお客様ご自身の意思に基づき、お客様の同意を得たうえで伝達されます。また、通信チャネルに関する情報(例えば、電子メールアドレス、電話番号)については、お客様の案件にお応えするために、当社が場合によってはこの通信チャネルを介してご連絡をさし上げる場合もありますので、ご了承ください。この同意は将来的にいつでも以下のメールアドレス(dataprivacy@knf.com) に送信することで取り下げることができます。

お問い合わせフォームからお問い合わせの一部として当社にお客様のデータを送信した場合、当社はお客様が指定された通信チャンネルを介して将来的に再びご連絡をするために当社のCRMシステムにこのデータを移送します。これには新製品/サービスあるいはイベントへのご招待などのトピックについてのニュースレターまたは電子メールが含まれていることがあります。このデータ処理の目的は当社のカスタマーとの連絡の確立及び/または強化のためです。そのための法的根拠は、GDPR第6条1項第1号(a)に基づくお客様の同意です。この同意は将来的にいつでも以下のメールアドレス(dataprivacy@knf.com) に送信することで取り下げることができます。

ご連絡の際に頂いたお客様のデータは取得を目的とすることが必要でなくなった場合やお客様による削除依頼が提出された場合や当社との連絡をこれ以上希望しない場合には直ちに削除されます。

当社のCRMシステムのプロバイダは、salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Strasse 31-37, 80636 Munich, Germanyです。これは多種多様な面をカバーするソフトウェアソリューションです。これらには連絡先管理、チャンスの管理及び主要管理が含まれています。お客様のデータはEU/EEA内のサーバーのみに保管されています。但し、お問い合わせに応じて、お客様のデータはお問い合わせ担当のKNF Group内の従業員に送信されることがあります。データがEU/EEA外で処理される場合、当社はデータ保護の安全レベルを確立するためにサービスプロバイダーと共にEU標準契約条項を締結しています。プロバイダーによるデータ集積の種類や範囲についての情報、及び保管期間については、プロバイダーの以下のプライバシーに関するポリシーhttps://www.salesforce.com/company/privacy/でご覧になれます。

8 Friendly Captcha
当社フォームのセキュリティを最適化するために、FriendlyCaptcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germanyによって提供されている"Friendly Captcha"サービスを使用しています。ツールの機能はお問い合わせフォームに入力されたデータが人間あるいはロボットによる自動処理であるかどうかを判別することです。FriendlyCaptcha を使用することにより、ロボットをブロックし、ウェブサイトをスパムや悪用から保護することができます。

FriendlyCaptcha を使用することで、個人データが送信あるいは処理されることはありません。使用条件やデータ保護についてより詳しく知りたい場合はこのリンクにアクセスしてください：https://friendlycaptcha.com/privacy/gdpr/

 
9 データの公開 
お客様の個人データが、記載されている目的以外の目的で第三者に転送されることはありません。 

当社は、次の場合に限り、お客様の個人データを第三者に開示します: 
• お客様が開示に明示的な同意を与えられた場合、 
• 法的請求の主張、行使または弁護のために開示が必要である場合、および、お客様が個人データの非開示に対して喫緊の保護されるべき関心を有していると想定する理由のない場合、 
• 開示する法的義務がある場合、および、 
• 開示が法律で認められており、お客様との契約関係を処理するために必要である場合。 
• ならびに、当社の側に正当な利益がある場合。  

お客様の個人データは、お客様側からの連絡先フォームを介した連絡お問い合わせの範囲内で開示されます。連絡先フォームに入力されたデータは、お客様のお問合せに対する最善の対応を可能にするために、KNFグループ内で開示されます。当社の拠点の多くは、お問合せを効果的に処理するためには規模が小さすぎます。その場合に、規模の大きな拠点ならばこれを引き継ぐことができます。KNFグループが力を合わせて連絡お問い合わせにお応えすることは、お客様の利益になるだけではなく、当社の利益にもなります。伝送の法的根拠はGDPR第6条1項1段(f)であり、すなわち、お客様に対して可能な限り最善の対応を行い、顧客との接触を改善するという当社の正当な利益です。  

さらに、当社のWeb Hoster Corpex Internet GmbH (Schauenburgerstraße 6、20095 ハンブルク (Hamburg))は、お客様の個人データへのアクセスが可能であり、このアクセスは必然的にホスティングの枠組み内で遂行されるもので、除外することはできません。ただし、当社は契約上の同意に基づき、当社のWeb Hosterが許可なくお客様のデータを使用したりせず、安全に保管することを保証します。  

さらに、当社は、クラウドソリューションおよびそのコンテンツ配信ネットワークであるCloudfrontを介して、Amazonウェブサービス経由の仮想サーバーを利用しています。お客様のデータを保護するための契約上の同意は、ここにも同様に該当します。

Webサーバーはフランクフルトにあります。   

10 ニュースレター
一般情報

EU 一般データ保護規則（GDPR）第 6 条第 1 項（a）に基づく同意により、当社が発行するブログ記事の情報を提供するブログニュースレターへの会員登録を行うことできます。

当社のニュースレターへの会員登録はダブルオプトイン方式を採用しています。従って、会員登録が終了すると、ニュースレターの受信を希望するかどうかの確認メールが提供された E メールアドレスに送信されます。会員登録が確認されない場合、お客様情報へのアクセスはブロックされ、その情報は 1 カ月後に自動的に消去されます。

さらに、会員登録および確認に使用された IP アドレス、ならびに会員登録と確認を行った時間も保存されます。このプロセスの目的は、会員登録がされたことを証明すること、また個人データが不正に使用された場合に解決できるようにすることです。

このニュースレターを受信するために必要な情報は、お客様の E メールアドレスだけです。特別にマークされているその他の情報は任意であり、お客様個人に向けて使用されるものです。会員登録の確認が取れた時点で、お客様の E メールアドレスはニュースレター送信のために保存されます。その法的根拠は GDPR 第 6 条第 1 項（a）です。

このニュースレターの受信への同意はいつでも撤回でき、ニュースレターの配信を停止することができます。配信の停止は、お客様にお送りするニュースレターに毎回記載されているリンクをクリックするか、上記の E メールアドレスまでご連絡いただくことで行ってください。

当社は、ニュースレター配信たのめに、処理者として MailChimp のサービスを使用しています。このサービスのプロバイダーは、Rocket Science Group LLC 社（675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA）です。

MailChimp は、特にニュースレターの配信を管理・解析できるサービスです。ニュースレターを受信する目的でデータを入力する場合（E メールアドレスなど）、そのデータは米国にある MailChimp のサーバーに保存されます。米国への個人データの転送は、EU が承認している標準契約条項に基づいています。

MailChimp を使って、当社のニュースレターキャンペーンの分析が可能になります。MailChimp を使って送信された E メールをお客様が開くと、E メールに含まれているファイルが米国の MailChimp のサーバーに接続されます。これにより、ニュースレターが開かれたかどうか、どのリンクがクリックされたかを特定することができます。さらに、技術的情報（呼び出された時刻、IP アドレス、ブラウザータイプ、オペレーションシステムなど）も記録されます。これらの情報によって、ニュースレターの各受信者が特定されることはありません。これらの情報は、ニュースレターキャンペーンの統計学的解析にのみ用いられます。解析結果は、読者の関心に応じて今後のニュースレターを改善するために利用することができます。

MailChimp による解析を望まれない場合は、ニュースレターの配信を停止する必要があります。配信の停止は、各ニュースレターに記載されているリンクから行ってください。また、ウェブサイトからも直接ニュースレターの配信を停止することができます。

データ処理は、お客様の同意に基づいて行われます（DSGVO第 6 条第 1 項 a）。この同意は、このニュースレターの配信を停止することによっていつでも撤回できます。すでに行われたデータ処理プロセスの適法性は、合意の撤回によって影響を受けることはありません。ニュースレターを受信する目的でお客様によって入力されたデータは、お客様がニュースレターの登録を削除するまで当社が保存し、ニュースレターの配信停止後に当社のサーバーおよび MailChimp のサーバーの両方から削除されます。MailChimp のデータ保護規定に関する詳細はこちらをご覧ください: https://mailchimp.com/legal/terms/
 
11  ソーシャルプラグイン/ツール 
LinkedIn 
このウェブサイトはLinkedInソーシャルプラグインを使用しています。  
LinkedIn (運営者: LinkedIn、1000 W Maude、Sunnyvale、CA 94085、アメリカ合衆国) 
このプラグインは、通常、デフォルトでお客様のデータを収集し、そのデータをプロバイダーのサーバーに転送します。当社は、お客様のプライバシー保護を保証するために、お客様の同意なしにプラグインのプロバイダーがお客様のデータを収集できないように保証する技術的な措置を講じています。プラグインが組み込まれているページが呼び出された場合、このプラグインはさしあたり非アクティブ化されます。それぞれのシンボルをクリックして初めてプラグインが有効化され、これによって、お客様はご自身のデータがプロバイダーに伝送される事に対して同意を与えたことになります。プラグインを利用するための法的根拠は、GDPR第6条1項(a)です。 
 
有効化の後には、プラグインがお客様のIPアドレスなどの個人データも収集してプロバイダーのサーバーに送信し、これらのデータはそこに保存されます。さらに、アクティブ化されたソーシャルプラグインは、当該のウェブサイトが呼び出された際に、一意の識別子を有するクッキーを設定します。これにより、プロバイダーは、お客様のユーザー行動に関するプロファイルも作成できます。お客様がプロバイダーのソーシャルネットワークのメンバーでない場合でも、これと同じことが生じます。お客様がプロバイダーのソーシャルネットワークのメンバーであり、お客様がこのウェブサイトを訪問中にそのソーシャルネットワークにログインしている場合、お客様のデータおよび当ウェブサイトへの訪問に関する情報は、ソーシャルネットワーク上でのお客様のプロフィールにリンクされている可能性があります。当社は、 プロバイダーによって収集されるお客様データの正確な範囲に影響を及ぼすことはできません。データ処理の範囲、性質および目的について、ならびにお客様のプライバシーを保護するための権利および設定可能性の詳細については、ソーシャルネットワークのプロバイダーによるプライバシーポリシーをご覧ください。この点については、次のアドレスから呼び出しが可能です: 
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other 
 
Vimeo 
当社のウェブサイトは、Videoportals Vimeoのプラグインを使用しています。プロバイダーは、Vimeo Inc.、555 West 18th Street、ニューヨーク(New York)、New York 10011、アメリカ合衆国(USA)です。 

お客様がVimeoプラグインを搭載した当社のページを訪問されますと、Vimeoのサーバーへの接続が確立されます。その際、Vimeoサーバーには、お客様が当社のページの中のどれを訪問されたかが通知されます。さらに、Vimeoは、お客様のIPアドレスも取得します。お客様がVimeoにログインされていない場合や、Vimeoにアカウントをお持ちでない場合でも、これと同じことが当てはまります。Vimeoによって収集された情報は、アメリカ合衆国内のVimeoサーバーに送信されます。 

お客様がご自身のVimeoアカウントにログインされている場合、お客様は、Vimeoがお客様のブラウジング行動をお客様の個人プロフィールに直接割り当てることを許可しています。お客様のVimeoアカウントからログアウトすることによって、これを防ぐことができます。 

ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、以下でVimeoのプライバシーポリシーをご覧ください: https://vimeo.com/privacy. 
 
12 当事者の権利に関する注意書き  
すべての当事者は、GDPR第15条に基づく情報権、GDPR第16条に基づく訂正権、GDPR第17条に基づく消去権、GDPR第18条に基づく、処理の制限に対する権利、GDPR第21条に基づく、異議申し立ての権利、およびGDPR第20条に基づく、データ可搬性に対する権利を有します。

苦情申し立ての可能性に関する注意書き 
また、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、担当するデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。  

同意の取り消しに関する注意書き 
お客様は、個人データの処理に関して当社に与えた同意をいつでも取り消すことができます。取り消しの効力は将来に対してのみ発揮されますのでご注意ください。取り消しの以前に行われた処理は、その影響を受けません。 

異議申し立ての権利 
お客様は、GDPR第21条1項1段に従い、GDPR第6条1項1段(e)または(f)に基づく、お客様に関する個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。異議申し立ての効力は将来に対してのみ発揮されますのでご注意ください。異議申し立ての以前に行われた処理は、その影響を受けません。 

当社の側に、お客様の利益、権利および自由に優越するような処理に対する必要不可欠で喫緊の理由がある場合、もしくは、処理が法的請求の主張、行使または弁護に役立つ場合には、異議申し立てはできません。  

13 特定の管轄区域に関する追加情報
当社は、特定の管轄区域に居住する KNF の見込み顧客および現顧客のプライバシー、個人情報の収集および使用に関する追加情報を提供します。

カリフォルニア州
カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）は、カリフォルニア州の住民（ここでは「消費者」と呼ぶ）に、その消費者について KNF が収集した個人情報に関連して以下の権利を与えています。
• 知る権利: 消費者は、KNF がどのような個人情報を収集、使用、開示、販売（KNF が個人情報を販売する場合）しているかその消費者に開示することを KNF に要求する権利を有します。
• 削除する権利: 消費者は、KNF がその消費者から収集した個人情報の削除を求める権利を有します。但し、一定の例外が適用される場合があります。
• 販売をオプトアウトする権利: カリフォルニア州法は、価値をもつ対価と引き換えに KNF が個人情報を開示することを「販売」として扱います。KNF は、そのような販売を行っていません。KNF がそのような販売を行った場合、消費者はそれらの販売をオプトアウトする権利を有します。
• 金銭的インセンティブプログラムをオプトアウトする権利: KNF が金銭的インセンティブプログラム（消費者が個人情報を KNF に提供するのと引き換えに、KNF が価格またはサービスの差額を消費者に提供するプログラム）を提供する場合、消費者はこれらのプログラムをオプトアウトする権利を有します。KNF は、そのようなプログラムを行っていません。
• 差別されない権利: 消費者は、CCPAに基づく消費者の権利を行使したことを理由に、KNF による差別的な扱いを受けない権利を有します。

カリフォルニア州の居住者、またはカリフォルニア州の居住者の代理として行動する委任代理人が、これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます: (1) 以下のアドレスに eメールを送信する: dataprivacy@knf.com; または (2) 以下の電話番号に電話する（米国のフリーダイアル）: (844) 876-9908

KNF がそのような要求を受けた場合、情報を提供する前に、KNF は要求の検証を求めます。この検証は文書のコピーを含む場合があり、少なくとも合理的な程度の確実性をもって消費者の身元を確認するため、およびその消費者がカリフォルニア在住であることを確認するために必要です。さらに、その要求がカリフォルニア州の居住者の代表として行動する委任代理人によって行われた場合、KNF は、この代理人がその要求に関して消費者の代理として行動するようにその消費者から委任されていることの確認、および代理人の身元の確認を消費者に要求します。その要求を検証するために KNF から要求される情報の具体的な種類と範囲は状況によって異なることがあり、また、（例えば）個人情報の種類と機密性、およびその検証のために提供される情報が不正な要求やなりすまし、あるいは捏造に対して十分に堅牢であるかどうかなどを含むさまざまな要因に左右される可能性があります。

カナダ
カナダに居住している場合、その人はカナダの個人情報保護および電子文書法に基づき、以下の権利を有します（「PIPEDA」）:
• お客様の個人情報を当社が保有しているかどうかを尋ね、そのような個人情報のコピーとその処理方法についての情報を要求する;
• 不正確な個人情報の修正を要求する;
• 処理の元になっている目的に必要のなくなった個人情報、同意の撤回に基づいて処理された個人情報、または適用される法的要件に違反して処理された個人情報の削除を要求する;
• 個人情報に関連する当社の慣行について苦情を申し立てる
アクセス、訂正、削除、制限、または苦情の権利は、当社に連絡することによって行使できます。これらのいずれかを行いたい場合は、以下のアドレスまでeメールをお送りください: dataprivacy@knf.com.

14 他のウェブサイトへのリンク 
当社のウェブサイトには、他のプロバイダーのウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、このデータ保護宣言がKNF DAC GmbHのウェブサイトにのみ適用されることを指摘しておきます。当社は、他のプロバイダーが有効なデータ保護規則を遵守するように影響を及ぼすことはできませんし、そのような制御もしません。 

15 プライバシーポリシーの変更 
当社は、有効なデータ保護規則を尊重して、いつでもこのプライバシーポリシーを変更または修正する権利を留保します。